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Reclamo a Anses

Anses no cumplió lo informado por e-mail

[Solucionado]

Anses me envió un correo electrónico indicando que mi problema había sido resuelto, y que con el haber de julio me iban a acreditar el reclamo por el mes de marzo, al día de la fecha no tengo noticias, ya que julio lo cobre el 18/07 sin que estuviera incluida la reversa de marzo. Copié y pegue lo informado por oficina virtual de anses (el operador comento: buenos días, le informamos que ya fue reclamado el mensual correspondiente a marzo [números]. El mismo será abonado junto al mes de julio. Le adjuntamos constancia de reclamo. Saludos cordiales.). Lamentablemente no puedo adjuntar el pdf de la constancia.

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Comentarios

  • Santos A

     

    Pasó el mes de Julio y no tengo noticias sobre el haber de Marzo, el que según Anses, correspondía mi reclamo por reversa de dicho mes. Lo antedicho me fue comunicado en dos oportunidades a través de correo electrónico donde me decían que lo iban a liquidar con el haber de Julio y no fue así.

    31 de Julio a las 0:24 hs.

  • Santos A

     

    Estoy por cobrar Agosto y todavía no me acreditaron lo que ANSES contesto a mi reclamo por la reversa del mes de Marzo. Mediante dos e-mail me confirmaron la solución de mi reclamo virtual donde me decían que se acreditarían Marzo junto con el haber de Julio. Es lamentable el maltrato que recibimos los jubilados, viviendo en un estado de indefensión e impotencia frente a esta Repartición Nacional. Encima nos piden hacer una encuesta sobre la Atención Virtual que hemos recibido.

    10 de Agosto a las 22:02 hs.

  • Santos A

     

    solución recibida:

     

    ANSES respondió a mi reclamo y me devolvió la reversa del mes de Marzo, que el banco había realizado.

    19 de Agosto a las 23:02 hs.

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