El 31 de julio realice una reserva por 4 noches en el hotel ghl sonrise san andres, con ingreso el 19 de setiembre de [números], con # reservación [números], por valor de [números].94 usd, es decir $2.[números].[números],3 pesos colombianos cargados a la tarjeta de crédito, pero me llega un mail diciendo que la empresa realizó cese de actividades y que mi reserva será anulada, situación que fue confirmada por el hotel quien me dice que la reserva ya no existe pero el pago ya fue cobrado amoma; por lo tanto solicito que me ayuden a que por lo menos me devuelvan el importe a la tarjeta de crédito con la que se realizo el pago. Agradezco de antemano su gestión.
El 31 de julio realice una reserva por 4 noches en el hotel ghl sonrise san andres, con ingreso el 19 de setiembre de [números], con # reservación [números], por valor de [números].94 usd, es decir $2.[números].[números],3 pesos colombianos cargados a la tarjeta de crédito, pero me llega un mail diciendo que la empresa realizó cese de actividades y que mi reserva será anulada, situación que fue confirmada por el hotel quien me dice que la reserva ya no existe pero el pago ya fue cobrado amoma; por lo tanto solicito que me ayuden a que por lo menos me devuelvan el importe a la tarjeta de crédito con la que se realizo el pago. Agradezco de antemano su gestión.
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Sólo crea polémica falsa y no cumple con su palabra
exijo un reclam…
Por que se burlan de mi porque no tengo nada para comprar cosas en fr…
Buen dia!. Mi nombre es marcelo aedo, de argentina, el dia 27/08/[núm…
Tambien me paso lo mismo.. Soy Colombiano.. Ya hable con el banco pero nada que hacer.
16 de Setiembre a las 16:24 hs.ResponderYa han pasado 13 día y no recibo ninguna respuesta de Amoma ni la devolución de mi dinero. Por favor ayudenme
27 de Setiembre a las 19:39 hs.ResponderBuen día... Hablen con el banco y digan lo siguiente: "Solicito a ustedes reversar compra por servicio pago y no suministrado". Deben tener a la mano los movimiento de la tarjeta de crédito y tener muy presente el valor de la transferencia con el día de la misma. Luego les va a llegar una carta con el radicado del reclamo y allí deben firmarla... luego se envía al mismo correo donde llego la carta... a mi me reversaron la compra y ya no debo pagar nada... traten de esa forma por favor.
28 de Setiembre a las 9:53 hs.ResponderA la fecha no he recibido ninguna llamada o cominicacion por parte de Amoma informandome cuando me devuelven mi dinero. Tampoco se ha realizado la devolucion del dinero a la cuenta de la tarjeta de.crwdito con la que pague la reservación del hotel. Nadie responde
02 de Octubre a las 17:09 hs.Responder