Amoma

No me devolvieron mi dinero

El 17 de abril hice una reserva con amoma para un hotel en panamá, y tenia para cancelarlo sin costo 4 días, tenia derecho a devolución total, la cancele el mismo día ya que me asuste al ver muy malos comentarios sobre amoma y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles para hacer la devolución, que luego se convirtieron en 10, y hoy más de un mes después aún no ha llegado devolución alguna. Al día de hoy son [números] dólares en el aire. Y amoma no responde.

El 17 de abril hice una reserva con amoma para un hotel en panamá, y tenia para cancelarlo sin costo 4 días, tenia derecho a devolución total, la cancele el mismo día ya que me asuste al ver muy malos comentarios sobre amoma y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles para hacer la devolución, que luego se convirtieron en 10, y hoy más de un mes después aún no ha llegado devolución alguna. Al día de hoy son [números] dólares en el aire. Y amoma no responde.

Amoma Representante de Amoma  propuso una solución: 

Hola,

Lo siento de nuevo por las molestias

Hemos verificado que la devolución se realizó en su totalidad y que se le informó debidamente por teléfono el 24/05/****. Por favor, dale a tu banco de 3 a 5 días para procesar este reembolso.

No dude en contactarnos a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier otra pregunta que pueda tener sobre la devolución.

Su equipo de atención al cliente.

28 de Mayo a las 12:12 hs.
Luis M  solución recibida: 

Hacer el reclamo publico, fue mucho más efectivo que escribir directamente a amoma, me devolvieron mi dinero.

30 de Mayo a las 0:13 hs.

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