No me aceptaban el reclamo porque tenia que entrar por su pagina de internet...pero no me permitia...me hacían blanqueos de clave etc. Pero era imposible ...finalmente me tomaron el reclamo y descargo que me solicitaban via fax....el 24 de mayo de 2017 bajo numero 58884674....y posterior ante ninguna contestación...60815803el 27 de julio...y jamas tuve contestación y el Banco Francés reclamam deuda....aclaro mi reclamo tiene que ver con una cancelación de hotel por una enfermedad 10 días antes del ingreso comprobante 517483u amoma.com.hotels...cabe aclarar que todos los hoteles y vuelos fueron cancelados y devuelto el dinero en otras tarjetas ...la única que no lo hizo fue la del banco francés...y no tuve noticias de visa hasta este momento...y por teléfono me derivan y dejan sin contestación...
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Por que se burlan de mi porque no tengo nada para comprar cosas en fr…
Definitivamente una muy desagradable experiencia.
en el mes de julio…
Buen dia!. Mi nombre es marcelo aedo, de argentina, el dia 27/08/2019…
Hola Jorge,
12 de Setiembre a las 10:17 hs.ResponderNos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y por ello nos gustaría poder ayudarte lo antes posible. Lamentablemente no podemos identificar los detalles de la reserva que nos has facilitado en tu comentario. Por ello te pedimos que incluyas tu ID de reserva (que encontrarás en el email de confirmación que te enviamos cuando realizaste tu reserva) para identificarte en nuestro sistema y que uno de nuestros agentes pueda contactar contigo en breve.
Quedamos a tu entera disposición.
Tu equipo de Atención al Cliente
Hola, tenia una reserva realizada el 6 de junio y pagada en aquel momento para el Central Hotel en Grecia para la noche del 16 de septiembre, nro de reserva ********. AMOMA cancelo mi reserva el 13 de septiembre y no consigo con quien comunicarme para que me hagan la devolución del dinero, ya que tuve que pagar otra reserva. saludos y gracias
14 de Setiembre a las 5:41 hs.Responder