Buenos días,
cuando realicé la compra online de mi viaje, expresamente en el precio final estaba todo incluido, es decir, con impuestos.
cuando finaliza la compra, aparece en inglés, que podría existir la posibilidad del cobra por parte del hotel del 21% de iva.
es lo que sucedió!!
reclamó la devolución de ese 21% ($2234,88) por que considero desleal y engañoso en la manera que se realizó la venta.
esperando un respuesta favorable,
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por que se burlan de mi porque no tengo nada para comprar cosas en fr…
Definitivamente una muy desagradable experiencia.
en el mes de julio…
Buen dia!. Mi nombre es marcelo aedo, de argentina, el dia 27/08/2019…
Hasta el día de hoy no he tenido ninguna repuesta. Anoma no se ha comunicado.
29 de Enero a las 7:47 hs.ResponderSe han puesto en contacto pero todavía no he tenido una repuesta satisfactoria.
09 de Febrero a las 7:21 hs.ResponderHola, Alejandro,
12 de Febrero a las 14:02 hs.ResponderRecuerde que contactamos con usted el día 11/02/**** por e-mail para resolver este asunto. No dude en ponerse en contacto a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier pregunta relacionada con su reserva.
Tu equipo de Atención al cliente
Amoma me respondió que en el plazo de 5 días hábiles tendria el dinero en mi cuenta y pasaron más del doble de esa cantidad. Puede que todo sea una mentira.
24 de Febrero a las 7:48 hs.Responder