Reservé en amoma unas noches en hotel deaville en la habana del 24 de noviembre al 2 de diciembre, dos camas , habitacion superior con balcon y vista al malecon.
la primera nche me dieron habitacion standar con nada de lo anterior, pedí cambio y me cambiaron a otra habitacion standard con balcon y vista pero muy pequeña. La tercera noche me cambiaron a una superior con una cama (yo pedí dos) que no pude usar, solo la miré y me devolcí y en ese momento finalmente me cambiaron a una standard algo mas grande.
esroy solicitando que me reembolsen la diferencia del precio porque yo pagué por habitación superior, la cual no me me dieron ningún dia y no me van a dar tampoco.
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Por que se burlan de mi porque no tengo nada para comprar cosas en fr…
Definitivamente una muy desagradable experiencia.
en el mes de julio…
Buen dia!. Mi nombre es marcelo aedo, de argentina, el dia 27/08/2019…
Porque solo me están tramitando . No se hacen cargo de la devolución de la diferencia de precio entre la habitación que me dieron y por la cual yo pagué
01 de Diciembre a las 10:11 hs.Responderno me han respondido
12 de Diciembre a las 8:13 hs.ResponderA través de AMOMA hice una reservación de un tipo de habitación de calidad superior . Hasta ahora solo se escudan en que no son responsables del tipo de habitación y están gestionando con el hotel la devolución
27 de Diciembre a las 20:18 hs.ResponderHola Carolina,
04 de Enero a las 9:20 hs.ResponderRecuerde que contactamos con usted el día 3/01/**** por teléfono para resolver este asunto. No dude en ponerse en contacto a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier pregunta relacionada con su reserva.
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