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Premios no enviados

Soy de zona [números], sección 14, código [números]/46 y en camp 13/20 comenzó un programa de niveles en el cuál por cada nivel alcanzado además de un humilde premio, perteneciendo al círculo (obviamente yo pertenecía y lo sigo haciendo) ganábamos productos de la línea, bien, yo alcancé el nivel 3 (me correspondían 1toallita de visita+1 jabón líquido por nivel 1, 1toalla de mano +1 champú y 1 acondicionador por nivel 2 y una toalla de piso +1 crema para peinar y 1 crema corporal por nivel 3 todo acumulativo. Bueno no solo que luego de 3 campañas finalizado el programa me mandaron 1 humilde toallita de visita solamente sino que no me mandaron ni los productos que me correspondían ni los premios de niveles 2 y 3 porque no estaban disponibles, entonces llamé a la empresa y la srta [nombre] del área de premios me habló de una manera bastante despectiva y soberbia y me dijo que los premios por niveles ya me iban a llegar pero que los productos no me correspondian por no pertenecer al círculo, una mentira total!! yo antes del programa ya estaba en el mismo, desde camp 12/20 que me habían reincorporado, la cuestión que en campaña 18/20 me llegan 2 papeles con los códigos: [números] (toalla de mano) y [números] (toalla dd piso) en los 2 dice que no reclame porque me serian enviados en la siguiente campaña, bueno, eso no pasó! todavia sigo esperando los productos y los premios que me deben. Eso no es todo, en campaña 16/20 comenzó otro programa de niveles al que desincentivada por los reiterados incumplimientos por parte de la empresa no solo en premios sinó que mandan notas de crédito automáticas a montones, sustituciones y mandan productos de lanzamiento tambien en cantidad inclusive los mandan con notas de crédito automáticas (facturados pero no enviados) algo insólito!! en fin al programa de niveles llegué al nivel 1 que eran 6 vasos de plástico ordinarios +1 gel refrescante post solar, me mandaron los vasos y el producto no. Por favor solicito regularizar lo que ne adeudan. Gracias.