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No puedo cargar mi pedido

Hola soy revendedora no puedo cargar mi pedido. Es la primera que voy cargar y me sale que verifique lo datos ingresados y el cliente no existe o no es un cliente activo. Ya verifique mis datos y me sale lo mismo

Hola soy revendedora no puedo cargar mi pedido. Es la primera que voy cargar y me sale que verifique lo datos ingresados y el cliente no existe o no es un cliente activo. Ya verifique mis datos y me sale lo mismo

Maira R  solución recibida: 

solamente no podría cargar mi pedido porque no estaba abierta la aplicación

31 de Julio a las 17:52 hs.

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