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Facturación, pedido y contraseña que no me deja entrar como revendedora

Hola, hace poco recibí mi primer pedido, y hubieron cosas que no me llegaron y otras diferentes a las que encargué, también me han facturado mal un champú y acondicionador en el cual yo salgo perdiendo dinero en vez de ganar
me desilusiona bastante ésto de empezar así ya que quedo mal con los clientes aparte de eso me mandaron una hoja explicándome como hacer pedidos online, me enviaron zona, código y contraseña pero cuando ingreso me dice que estoy inactiva.

Hola, hace poco recibí mi primer pedido, y hubieron cosas que no me llegaron y otras diferentes a las que encargué, también me han facturado mal un champú y acondicionador en el cual yo salgo perdiendo dinero en vez de ganar
me desilusiona bastante ésto de empezar así ya que quedo mal con los clientes aparte de eso me mandaron una hoja explicándome como hacer pedidos online, me enviaron zona, código y contraseña pero cuando ingreso me dice que estoy inactiva.

Graciela A  solución recibida: 

Ya obtuve respuesta a mí reclamo, muchas gracias por su ayuda!!!

10 de Agosto a las 14:58 hs.

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