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Caja no reclamada de amazon ¿estafa?

El 24 de enero compre una caja no reclamada de acuerdo a publicidad de amazon. Pague 24000 pesos. Se suponía que el envío se realizaría en 8 días. A la fecha no he recibido nada. Me e*****ron. El pedido 240123045417801.por favor ayuda. cristián gonzález

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