Alot

Reclamo a alot/stapless

Buenas noches , el 5 de enero efectue una compra de forma virtual/web, realice el pago con tarjeta de credito y este fue realizado con exito,automáticamente el sistema me envia un mail diciendome que el dia 14 llegaría a mi domicilio el pedido de la libreria alot/stapless , con lo cual empiezo a hacer el seguimiento y el correo contratado me dice el dia 20 de enero que no pueden llegar a mi domicilio porque no tienen jurisdicción del lugar, llamo y la señorita de este correo me dice que mi pedido fue despachado al local mas cercano , como soy de gba sur , me dirijo a la franquicia mas cercana en caba y me dicen que eso es imposible que de forma remota y virtual se manejan diferentes , sin darme una solución de mi pedido y mi dinero .

Buenas noches , el 5 de enero efectue una compra de forma virtual/web, realice el pago con tarjeta de credito y este fue realizado con exito,automáticamente el sistema me envia un mail diciendome que el dia 14 llegaría a mi domicilio el pedido de la libreria alot/stapless , con lo cual empiezo a hacer el seguimiento y el correo contratado me dice el dia 20 de enero que no pueden llegar a mi domicilio porque no tienen jurisdicción del lugar, llamo y la señorita de este correo me dice que mi pedido fue despachado al local mas cercano , como soy de gba sur , me dirijo a la franquicia mas cercana en caba y me dicen que eso es imposible que de forma remota y virtual se manejan diferentes , sin darme una solución de mi pedido y mi dinero .

caroo A  solución recibida: 

Me mandaron un mail a mi correo electrónico y me dieron la posibilidad de retirar en sucursal mi pedido. Les dije que la sucursal mas cercana es la de Av Santa fe (Palermo, CABA) y que enviarían mi pedido a esa sucursal en 2 semanas (23 de febrero)

09 de Febrero a las 10:38 hs.

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