Realicé una compra por la web, el pedido figura como "completo" desde…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Todavía no me dan respuesta de cuando me llega el producto. Les pedí de retirarlo por la sucursal , q no me importaba haber pagado $ **** de envío e irme hasta La Plata y me respondieron que no que ellos ya lo enviaron. Si ellos trabajan con un envío q es pésimo que es Hop..ellos se tienen q hacer cargo , en su página decía 48hrs de envío, no en la página de Hop. Hop es un tema aparte , no hay ningún número para llamar para reclamar , solo un mail q no te dan respuesta. Estoy muy preocupada...necesito una solución!
16 de Octubre a las 7:39 hs.Recién el día de ayer .. después de rastrear el paquete por mas de 20 dias por todos los medios , ya q ni Aloise , ni hop daban respuesta , pudimos encontrar donde estaba . Lo pudimos retirar y cuando lo abrimos ..estaba en pésima condiciones, con piezas rotas y dobladas. Ahora comienza un nuevo reclamo. Nunca pero nunca compre en Aloise !
27 de Octubre a las 6:41 hs.Después de reclamar por el producto entregado roto, lo cambiaron por otro .
11 de Noviembre a las 8:09 hs.