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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Falta de respuesta y atención nula
Cancelaron mis vuelos 3 dìas antes de los mismos. Nunca conseguí que me atendieran y cuando me comuniqué por el chat que indican como servicio 24 hs me dijeron que tengo que llamar o concurrir el dìa lunes, que es el día del viaje. No se hicieron cargo de nada. Ni siquiera me atendieron.
Publicado 07 de Marzo
Cambio arbitrario de itinerario por parte de almundo
El reclamo surge porque que había comprado un pasaje aéreo con el itinerario mendoza- santiago- auckland ida y vuelta a través de almundo y con la aeroliínea Latam
dos meses después de haberlo comprado, me informan por mail de un cambio de itinerario arbitrario en el vuelo …
Solucionado 27 de Mayo
Fuerza mayor que me impide viajar
Gracias. Solicito por favor el reembolso del valor pagado por el vuelo que tengo para el 24 de abril de [números] bogotá-madrid-bogotá, en razón a que debo cancelarlo por un motivo ajeno a mi voluntad pero que constituye una clara causal de fuerza mayor que pone en peligro mi vida como es el brote …
Solucionado 27 de Mayo
Cancelación de vuelos - de forma unilateral
Compré billetes mexico-sao paolo-rio de janeiro-sao paolo-mexico a través de esta agencia. Perdí el vuelo interno de sao paolo a río por una enfermedad, estuve interno en el hospital varios días. Que sorpresa cuando a la hora de hacer el checkin sao paolo mexico me indican que mis billetes fueron c…
Publicado 27 de Febrero
Nadie atiende para evaluar cambios en reserva
Quiero saber si puedo cambiar una reserva que tengo. Estoy llamando hace mas de 1 día y nadie me atiende. Es frustrante, terriblemente.
quiero que alguien me contacte o me de un numero de telefono para llamar y que me atiendannnnnnnnnnnnnnnnnnn, el [números] [números] [números] no atienden! por <…
Solucionado 31 de Mayo
Correo que no llega
Ayer compró / reservó vuelos de bogota a santa marta el 7.4. Y 18.4 con Avianca El código está k6t-9jd-ohd. En mis datos fue un error en el correo. ([email protected] con dos i en gmail). Telefoné por la tarde y me han dicho que han corregido el correo y que recibirá…
Solucionado 27 de Mayo
Al mundo vende paquetes que no los cumple
Hola. Yo pague a la empesa al mundo un paquete de 4 dias en cancun y 4 en playa del carmen. Eramos 3 adultos. Los aereos y traslados bien. En el hotel de cancun habia 2 camas y eramos 3 adultos. Uno tubo q dormir en el piso,,,y pagamos 3 camas pero no existia en dicho hotel habitaciones con 2 cama…
Publicado 19 de Febrero
Devolucion de reserva
El dia 25 de enero realize la reserva de un hotel, antes de hacerlo me comunico con almundo.com para informarme si el hotel tenia habitacion con dos camas, al contestarme que si hago la reserva ppr lo cual luego me.envian un mail que mi peticion queda a consideracion del hotel, por lo que cancelo l…
Solucionado 27 de Mayo
Reprogramacion de vuelo a porto seguro
El dia 13/10/19 compre un pasaje a porto seguro (aerolineas azul) para el 01/03/20, a la ida con una escala en belo horizonte con duracion de una hora. Resulta que unos meses despues me llega por mail una reprogramacion del vuelo y sorpresa la escala pasa de 1hs a 11hs (una locura). Estoy exigiendo…
Solucionado 27 de Mayo
Contratamos un paquete desde buenos -bariloche/ villa la angostura
Cuando llegamos al hotel de destino villa la angostura nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el alojamiento no está en la villa si no a 30 kilómetros de la misma. Es un lugar para llegar solamente con auto. Quedamos sin posibilidad de movilizarnos. mi reclamo es que no estamos en la …
Solucionado 27 de Mayo