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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Al mundo miente
Al mundo miente, Banco Ciudad tenia 9 cuotas sin interes en vuelos con Aerolineas Argentinas del 27/01/[números] al 31/01/[números] y cuando quise ingresar a comprarlo no me daba la opcion de las 9 cuotas sin interes como lo promocion…
Solucionado 27 de Mayo
Reprogramación sin respuesta
Despues de llamar 3 veces y esperar media hora al teléfono:
reprogramaron un vuelo para dos días despues de mi regreso y cuando pregunto quien se hace cargo de la estadía por los 2 días que estoy de más en el exterior me dicen que pueden cambiarlo para una fecha anterior.
mi respuesta es: quien m…
Solucionado 27 de Mayo
Problema compra de equipaje bodega
Compre pasajes de buenos aires a cusco ida y vuelta. Ahora le quiero agregar equipaje pero solo me permite para la vuelta (cusco bs as). Hice el reclamo en Latam y a ellos les permite venderme solo de bs as a lima xq almundo vendio el pasaje en 2 tramos.
Solucionado 10 de Febrero
No puedo ponerme en contacto con atención al cliente
Buenos días. Por motivos de salud no podré realizar el viaje que tenía planeado en la fecha prevista. He intentado comunicarme con el centro de atención al cliente pero me fue imposible lograr hablar con alguien tanto por chat como por teléfono. Necesito información sobre las distintas alternativas…
Solucionado 04 de Febrero
Nos estafaron
Compramos mi mamá y yo un viaje a cuba en noviembre del [números], para viajar el 2 de enero del [números]. Evitamos el impuesto al dólar. Pagamos parte en efectivo y parte en cuotas sin interés. Al llegar al hotel iberostar laguna azul en varadero, nos desayunamos con que almundo nunca pagó nuestr…
Publicado 28 de Enero
Pague el boleto y no hicieron mi reservacion
Compré un vuelo a londres con almundo, cuando me comunico para revisar mi reserva me dicen por medio de chat que no tengo ninguna reservación por qué la aerolínea tui no confirmo, el vuelo es para el día 30 de enero del [números], de regreso el día 6 de febrero, mi código almundo es k5s-wb3-ibh, no…
Publicado 27 de Enero
Mala informacion
Antes de realizar una reserva llame para que me informen si el hotel tenia habitaciones con camas individuales, la respuesta fue que si y que ellos me harian la gestion por la peticion, realizo la reserva y luego me mandan un mail donde me dicen que lo que yo pedi es a disponibilidad del hotel, por…
Solucionado 27 de Mayo
Cambio de vuelo sin respuestas
Hace un mes que recibí un mail informándome que me cambiaron el horario de un vuelo que taba pague. Sin especificar el cambio, me indican que llame a un número de teléfono para que me den esta información. Nunca pude comunicarme, llamo todos los días en diferentes horarios y no atienden.
Solucionado 27 de Mayo
Vuelos
No puedo visualizar mi reserva en vuelos de la pagina al mundo en los teléfonos de reclamos no me atienden tras varios intentos de comunicarme.
Solucionado 27 de Mayo
No entrega codigo my disney experience
La agencia almundo no me entregó el código de confirmación del hotel de disney. El que me proporcionaron es erróneo, lo ingreso en la app my disney experience y figura como que no existe. Y el mismo es sumamente necesario para realizar reservaciones de pases rapidos y otras cosas
Solucionado 27 de Mayo