-
Reclamos
-
1387 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 67% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Solicitud de pago de traslado por reprogramación de vuelo
Hola. Compre pasajes para dos a natal brasil para marzo. Reprograman mi vuelo de una manera que el regreso se adelanta un día, pierdo una noche de alojamiento y claro, de nuestras vacaciones, y el destino es ezeiza en bs as en lugar de a rosario mi ciudad, lo cual implica gastos extras de traslado …
Solucionado 27 de Mayo
Reserva cancelada que me están cobrando
Saque una reserva en un hotel en tandil y la reserva figura como cancelada en la página, averigue en la tarjeta visa y me dice que me lo cobraron igual, una vergüenza figura como que no entro ni se autorizo la compra y me están cobrando, son de terror.
Solucionado 28 de Mayo
Cobro indebido
El dia 22 de enero realice una compra de un paque , codigo de reserva k5p-pkj-8rv a los pocos minuto me cancelan la compra por [números],30 en 12 cuotas. Llame varias veces a la empresa y me dicen que la devolucion del pago ya fue efectuada el dia 27 -01 pero al dia de hoy no se encuentra acreditad…
Solucionado 27 de Febrero
Reprogramación sin respuesta
La empresa me informa por mail una reprogramación de vuelos y al querer contactarlos no responden los llamados después de largas esperas, el chat cuando me toca el turno se finaliza automáticamente. No sé cuál es la forma de contactarlos para que me informen cuál es la reprogramación.
Solucionado 27 de Mayo
Devolución de pasajes y resarcimiento
Buenos días! soy de tucumán, les comento lo que me sucedió, espero puedan ayudarme. Compre por la empresa al mundo dos pasajes en junio del [números] desde córdoba a colombia con salida en el mes de enero. El vuelo era con la aerolínea Copa Airlines salia del aeropuert…
Solucionado 27 de Mayo
Pago doble de alquiler de auto en almundo
Alquilamos un vehículo a través de almundo para retirar y entregar en el aeropuerto de madrid, abonandolo en su sitio en 6 cuotas. Al llegar a la locataria Budget con el voucher de almundo correspondiente, no encontraban la reserva, que finalmente la encontraron. Cuando lue…
Solucionado 20 de Febrero
Al mundo miente
Al mundo miente, Banco Ciudad tenia 9 cuotas sin interes en vuelos con Aerolineas Argentinas del 27/01/[números] al 31/01/[números] y cuando quise ingresar a comprarlo no me daba la opcion de las 9 cuotas sin interes como lo promocion…
Solucionado 27 de Mayo
Reprogramación sin respuesta
Despues de llamar 3 veces y esperar media hora al teléfono:
reprogramaron un vuelo para dos días despues de mi regreso y cuando pregunto quien se hace cargo de la estadía por los 2 días que estoy de más en el exterior me dicen que pueden cambiarlo para una fecha anterior.
mi respuesta es: quien m…
Solucionado 27 de Mayo
Problema compra de equipaje bodega
Compre pasajes de buenos aires a cusco ida y vuelta. Ahora le quiero agregar equipaje pero solo me permite para la vuelta (cusco bs as). Hice el reclamo en Latam y a ellos les permite venderme solo de bs as a lima xq almundo vendio el pasaje en 2 tramos.
Solucionado 10 de Febrero