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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Cambio o cancelación de vuelo
Necesito la cancelación de vuelo ida y vuelta mendoza buenos aires mendoza código k6v_9u1_10m, tengo 70 años y soy persona con patología de riezgo. Cancelación o cambio de fecha dada las recomendaciones actuales.
Solucionado 02 de Abril
Cancelacion online imposible
Quiero cancelar el hotel y auto que contrate pero no me atienden porque dicen que no viajo ahora! 1 de los hoteles me dejo hacerlo online! por que los otros 2 no? por que no me dan la opcion de cancelarlo directamente? por que como es un caso de fuerza mayor me cobran el 3% de comision por cancelac…
Solucionado 27 de Mayo
Quiero mi dinero
Necesito el reembolso de mi dinero por la cancelacion del vuelo de Latam y los hoteles contratados por medio de la agencia.
el vuelo de vuelta fue cancelado y esto origino que no pueda viajar y por ende no utilizar los hoteles.
los numeros de gestion que me brindo almundo son…
Solucionado 27 de Mayo
Cancelación de vuelo por riesgo coronavirus
Mi vuelo es el 17 de marzo [números]. En virtud de la contingencia por coronavirus la aerolinea kenya airlines anuncio el apoyo de un voucher de crédito por el importe del pago si el viajero decidía no tomar los vuelos, pero debo tramitarlo a través de almundo. Sin embargo desde el 10 de marzo so…
Publicado 15 de Marzo
Cancelacion por error de destino
Hola que tal, necesito realizar la cancelacion de un vuelo a rio gallegos, ya que deseabamos dos vuelos a rio de janeiro y hubo un error cuando aceptamos la compra.
por favor necesito cancelar la misma
Solucionado 06 de Junio
No me atienden por teléfono o me vuelven a la grabación
Llamo al [números]. La única opción que atendió fue la 5 y me volvió al menú. Opción 3 y 2 no atienden. Tengo prohibido viajar por edad (79 años) y antecedentes por corona virus. Tengo pasaje para 9 de abril de ida y vuelta de 20/4 de ezeiza a barajas
necesito hablar con alguien para arreglarlo y …
Publicado 10 de Marzo
Vendieron producto distinto al indicado
Buenas tardes. Realice la compra de un pasaje a san francisco desde bs. As., el vuelo indicaba que era directo y que salia a las 13:00hs, cuando me emitio el boleto de compra el pasaje indica que sale a las 8:00 y que hace escala de 6horas en dallas, texas.
por favor, que solucionen este problema…
Solucionado 10 de Abril
Exhoneracion de políticas
Reserve un hotel en miami beach , en el mes de enero [números] por la web de almundo .com.
la política decía sin cancelación. Pero mi madre se enferma grave mente , la internan por lo que no pude hacer el viaje.
llame a este empresa y me dijeron que presentando historia clínica de mi madre em…
Publicado 10 de Marzo
Cancelacion aereos
Solicito cancelacion de pasajes aereos a mdq con ida el 1 de abril y vuelta el 6 de abril. La situación sanitaria en los aeropuertos me obliga a tomar esta decisión por precaución. He llamado al [números] de la empresa pero es imposible recibir atención.
Publicado 09 de Marzo