Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llamo al 08103331097. La única opción que atendió fue la 5 y me volvió al menú. Opción 3 y 2 no atienden. Tengo prohibido viajar por edad (79 años) y antecedentes por corona virus. Tengo pasaje para 9 de abril de ida y vuelta de 20/4 de ezeiza a barajas
necesito hablar con alguien para arreglarlo y dejarlo abierto o cancelar y no me atienden!!! voy a quejarme en periódicos y acá por el pésimo servicio
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Hola. Logré comunicarme pero aun estoy esperando me confirmen la cancelación del vuelo. El mismo es con fecha de salida del 9 de abril y en teoria los vuelos hasta el 10 de abril estan cancelados por decreto de necesidad de urgencia. No se si debo abrir nueva queja a continuar desde aca el reclamo.
15 de Marzo a las 21:30 hs.ResponderEl nro de gestion de pedido de cancelacion es ******-******. Estoy esperando me confirmen la cancelación del vuelo y la devolución total del importe ya que ademas fue suspendida por resolucion ministerial
¡Hola Ana! Verificamos que finalmente pudiste gestionar tu reserva bajo la gestión número ******-00**51. La misma se encuentra en proceso.
04 de Junio a las 9:05 hs.ResponderSaludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
04 de Junio a las 9:05 hs.ResponderEscribi un mail el martes solicitando información en relación a la devolucion del dinero pagada. Han pasado ya casi 3 meses de la cancelación y no he tenido novedad. Se envió mail a Hector Poncequien gestionó la cancelación pero continuó esperando respuesta sobre tiempos de devoluciondel dinero
05 de Junio a las 13:24 hs.Responder