Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

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Cambiar fecha vuelo o dar la baja

Quiero dar de baja o dejar abierto un vuelo porque en la fecha que planeaba hacerlo no voy a poder por problemas personales y todas las veces que he intentado comunicarme con la empresa (sector modificaciones de la reserva) me tienen un montón para no atender. Veo que es normal la mala atención des…

Solucionado 07 de Noviembre
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Mail de confirmacion

Buenas! hice un pago con tarjeta, tengo el codigo de reserva pero no llego el mail

Solucionado 07 de Noviembre
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Cómo el pasaje fue modificado, que me devuelvan el dinero del hotel ya pagado

Compre para mí luna de miel, dos pasajes directos ida (3/3/19) y vuelta (12/3/19), en la página de almundo.com. Los vuelos son de aerolíneas argentinas. ya teniendo los pasajes, reservé y pagué la estadía en un hotel, del 4/3 al 12/3. a las semanas me informa por mail almundo.com, que aerolíneas …

Publicado 06 de Noviembre
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Puntos no acreditados en clubalmundo

Realice una compra de pasajes y no me sumaron los puntos pendientes en club almundo (aproximadamente 40 usd). Llame en varias oportunidades, debo ingresar mi numero de documento, es decir que tienen conocimiento de quien llama. La primera respuesta fue que el programa ya no esta mas y pierdo todos…

Solucionado 11 de Diciembre
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Que me devuelvan $2289,85

Hice una compra online en almundo por un vuelo. Minutos después me llegó un aviso de almundo de que no habían podido reservar ese vuelo, y avisándome que se me iba a hacer una devolución del pago de $2289,85 (eran 6 cuotas, solo me cobraron la primera). me enviaron un email con el siguiente co…

Solucionado 08 de Noviembre
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Valor de las cuotas mayor al establecido en la compra

El 16/09 compre un pasaje en 3 cuotas sin interés: visa de icbc 3 cuotas de ars 2.846,17 total ars 8.538,5 sin embargo en octubre me comienzan a debitar las cuotas por 3229,83. favor cumplir con lo pautado en la compra.

Solucionado 25 de Enero
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Resarcimiento

Compre en almundo 4 dias de alojamiento en paris sin cancelacion. A las 5 horas de haber compradome fije los comenrarios. Lo hable con almundo. Como no se pudo cambiar viaje yme aloje. Este hotel un desastre total. Las fotos publicadas no condicen con la realidad. Todo lo publicado pir viajeres era…

Solucionado 12 de Noviembre
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Que me cancelen el viaje

Quiero dar de baja un vuelo que no voy a poder realizar, debido a problemas personales

Solucionado 12 de Noviembre
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Queja

Contratamos un paquete a san salvador de bahía al hotel gran palladium con vuelos directos ya que viajamos con niños y por los horarios de llegada y de salida aprovechábamos a pleno tanto el día de llegada como el de salida. Por cambios de la aerolinia nos cambian los vuelos por vuelos con escalas …

Solucionado 06 de Noviembre
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