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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo estafadores
Tengo un reclamo [números]-[números] desde hace mas de 15 días. Me vendieron un aéreo x vía telefónica, previamente había hecho una reserva del mismo. Cuando intente realizar la operación me dijeron que ya no había más pasajes para ese que hacía una escala en guarhulos (san pablo) pero que en su lu…
Solucionado 11 de Diciembre
Almundo no devuelve puntos por una cancelacion por vuelo que ellos modificaron
Compre 4 pasajes por almundo en diciembre del [números], pagando una parte en efectivo y una parte con los puntos almundo, en septiembre de [números], modificaron unilateralmente el vuelo, lo cual no cuadraba en nuestros planes, y por el tipo de modificacion del vuelo, estaba permitida la cancelaci…
Solucionado 07 de Diciembre
Cancelar compra
Compre un paquete con una antelación de más de 60 días.
al día siguiente de la compra indague más a cerca del hospedaje, ubicación y me doy con q no me convencía la compra/precio/calidad.
me contacte para pedir cambio de hotel aún pagando más y me negaron dicho pedido, pedí cancelar compra y tamb…
Solucionado 29 de Noviembre
Que mantengan las fechas y horarios del vuelo que reservé y pagué
Reclamo formalmente a la agencia que arbitre y formalice el cumplimiento efectivo de la provisión, tramitación y
coordinación de las acciones tendientes a subsanar y mitigar el perjuicio sufrido en ocasión del incumplimiento del contrato suscripto oportunamente en la compra realizada por mí (vícto…
Publicado 14 de Noviembre
Cancelación de los pasajes
Buenos días,
el día compre pasajes para salvador de bahía, muy contentos toda la familia por viajar a brasil al otro día ingrese de urgencia a la guardia del htal con me hija menor catalina la cual le diagnosticaron debut diabetico, el medico nos informa que esto puede generar posible trasplante d…
Solucionado 29 de Enero
Los comprobantes de pago
El dia 29 de octubre del [números], hice una compra on line de 6 pasajes de avion y hasta la fecha no me llegaron los comprobantes. Cabe destacar q ya hice un reclamo donde prometieron enviar un mail con los comprobantes correspondientes. Gracias espero novedades
Solucionado 28 de Noviembre
Pronta devolución de los 3 hoteles que he pagado
Durante el mes de agosto estuve programado un viaje para mis 3 hijos y yo a realizar en el mes de marzo [números]. todas las consultas fueron vía mail y telefónicamente con una agencia que se encuentra en la plata. Me armaron un paquete y el 17/09/[números] abono los 4 hoteles vía depósito en dóla…
Publicado 12 de Noviembre
Mpresa casi delictiv
Buen dia...compramos un paquete a rio , que debiamos viajar el dia viernes 9 de noviembre.
a dos dias del viaje reclamamos los voucher que no habian llegado y de esa forma , de casualidad nos enteramos que habia sido cancelado por razones poco claras. El pago ya habia sido efectuado.
y solo desp…
Solucionado 19 de Noviembre
Recuperar nuestro equipaje
Hola buenos días. Me dirijo a ustedes por un inconveniente con mi equipaje y el de mi hijo.
el día 21 de octubre realizamos la compra de un vuelo desde barcelona, españa, hacia estambul, turquía a través de su página web. ese mismo día viajabamos desde argentina hacia barcelona. En el aeropuerto …
Solucionado 19 de Noviembre
No me llega la confirmación de compra
Realice búsqueda de vuelos de buenos aires a bariloche por Turismocity me salió la opción más conveniente de "al mundo". Me redireccionó a la página realice la compra y todavía no llega la confirmación. Qué hago?
Solucionado 19 de Noviembre