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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Puntos no acreditados en clubalmundo
Realice una compra de pasajes y no me sumaron los puntos pendientes en club almundo (aproximadamente 40 usd). Llame en varias oportunidades, debo ingresar mi numero de documento, es decir que tienen conocimiento de quien llama. La primera respuesta fue que el programa ya no esta mas y pierdo todos…
Solucionado 11 de Diciembre
Que me devuelvan $2289,85
Hice una compra online en almundo por un vuelo. Minutos después me llegó un aviso de almundo de que no habían podido reservar ese vuelo, y avisándome que se me iba a hacer una devolución del pago de $[números],85 (eran 6 cuotas, solo me cobraron la primera).
me enviaron un email con el siguien…
Solucionado 08 de Noviembre
Valor de las cuotas mayor al establecido en la compra
El 16/09 compre un pasaje en 3 cuotas sin interés:
visa de icbc
3 cuotas de ars 2.[números],17
total ars 8.[números],5
sin embargo en octubre me comienzan a debitar las cuotas por [números],83.
favor cumplir con lo pautado en la compra.
Solucionado 25 de Enero
Resarcimiento
Compre en almundo 4 dias de alojamiento en paris sin cancelacion. A las 5 horas de haber compradome fije los comenrarios. Lo hable con almundo. Como no se pudo cambiar viaje yme aloje. Este hotel un desastre total. Las fotos publicadas no condicen con la realidad. Todo lo publicado pir viajeres era…
Solucionado 12 de Noviembre
Que me cancelen el viaje
Quiero dar de baja un vuelo que no voy a poder realizar, debido a problemas personales
Solucionado 12 de Noviembre
Queja
Contratamos un paquete a san salvador de bahía al hotel gran palladium con vuelos directos ya que viajamos con niños y por los horarios de llegada y de salida aprovechábamos a pleno tanto el día de llegada como el de salida. Por cambios de la aerolinia nos cambian los vuelos por vuelos con escalas …
Solucionado 06 de Noviembre
No recibí los pasajes
Compre 4 pasajes a rio de janeiro hace dos días, si bien me llego el mensaje de confirmación de la reserva, no me ha llegado el mail de los pasajes correspondientes y no se donde verificar en la pagina con el código de reserva. espero respuesta
Solucionado 02 de Noviembre
Confirmar las fechas de viaje
Compramos un viaje para barcelona en junio y hace aproximadamente me enviaron un mail diciendo q habia una modificacion en los vuelos tanto de ida como de vuelta y que me comunicara via telefonica con la empresa, cuando llame , luego de verificar esta modificacion, me dieron un numero de gestion ([…
Solucionado 03 de Noviembre