Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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1240 Solucionados
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Un 85% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

No me acreditaron los puntos

Compre según reserva ixg-bdr-ddl , ixg-c71-tmp, ixr c6a-tpc no me informaron que tenia que asociarme y no me abrieron la cuenta luego yo quise abrirla y no pude al final me la abrieron telefónicamente comprometiendose a acreditar los puntos se hicieron tres reclamos y de sistemas no respondieron ...

Solucionado 23 de Febrero
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Falta de información previa a viajar. correos sin respuesta

Mi pareja y yo hicimos un viaje en crucero pero recibimos los vouchers correspondientes tan sólo 24 horas antes, siendo que cuando hicimos la reserva y el pago a finales de noviembre, nos dijeron que 1 una semana de embarcar antes íbamos a recibir la información correspondiente. Durante esa seman...

Solucionado 18 de Abril
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Desastre

Poco serio.no tienen compromiso con el cliente. Una verguenza. Estube 15 dias llamando y todavia no tengo el voucher como corresponde. Viajo el 19/2/17!!!!

Solucionado 24 de Febrero
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No me cancelan el vuelo por enfermedad y no me dan respuesta

Contrate un vuelo a tucuman el lunes 30/01, para viajar el día 13/04. El día 2/02 nos enteramos con mi pareja que tenía que hacer un tratamiento por enfermedad, llamamos a almundo para cancelar el vuelo (por ley de defensa al consumidor art. 34 dentro de los 10 días de realizada la compra se pued...

Solucionado 24 de Febrero
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Reclamo por re programación de vuelo

En agosto del 2016 compramos 2 pasajes para viajar a bangkok en febrero 2017. El vuelo salía el dia 26/02/2017 de buenos aires, llegando a bangkok el día lunes 27/02/2017 a las 14:50. Me llamaron en el mes de noviembre para avisarme que se reprogramaba el vuelo dándome dos fechas alternativas par...

Solucionado 07 de Abril
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Devoluciones lerdas

Demasiado lerdo para realizar las devoluciones, al final terminan financiandose con el dinero de uno.

Solucionado 25 de Marzo
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Reclamo por vuelo

Realicé la compra de un pasaje, destino madrid con escala en chile y cambiaron mi itinerario sin previo aviso, afectando las reservas efectuadas en el otro continente, no tengo confirmación de mi vuelo, ni los vouchers del seguro y siguen sin contestar el teléfono, me cortan... Necesito una soluc...

Solucionado 25 de Marzo
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Ticket aéreo con información incorrecta y no tengo respuesta de mis reclamos

El ticket aéreo que me enviaron para mi viaje a florianópolis el día 05/02/2017 correspondiente a canevari enrique horacio tiene mal el nº de cuil. En el ticket de mi marido, canevari enrique horacio figura el siguiente cuil 27161976658, siendo el cuil correcto 20133225790. Por favor envíenme la ...

Solucionado 25 de Marzo
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Reconocimiento de gastos de estadía

Tengo reservado un vuelo (2 personas) desde df méxico a aguascalientes para el 05/02/17 a las 20:05 hs. Cod. 2hlf5s.- se reprogramó para mismo día 18:15 hs..- nosotros llegamos a df a hs. 16 y no tengo tiempo material para abordar el vuelo reprogramado.- no solicité la reprogramación la hizo la e...

Solucionado 24 de Febrero
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Cambio de pasaje por error en el website en las horas total de vuelo

Por un dato incorrecto en el website (horas total de vuelo) ahora tengo que tomar un vuelo con una escala de 10 hs. en las horas total de vuelo tanto en el website como en el mail que me enviaron decía 11 hs... Se olvidaron de sumar unas 10 hs (!) de escala. Quiero que cambien mi pasaje o me de...

Solucionado 25 de Marzo
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