Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Hice una compra de un vuelo de veracruz a tijuana para el dia 1 de diciembre de 2018 y no me llego la confirmación de mi vuelo a mi correo pero sime hicieron el descuento de mi tarjeta esta a nombre de gloria ibett fuentes rivera quiero mi confirmación porfvor ya que a pocos días del vuelo
Publicado 23 de NoviembreCancelación reserva de vuelo por rechazo en la tarjeta de credito. El 04/09/18 reservé un vuelo bogotá-curaçao (identificación de la reserva en al mundo.com jlo-gve-zsy) . La tarjeta rechazó la operación según me informaron. Me comuniqué con almundo y gestionaron la cancelación de la reserva (reali…
Solucionado 29 de EneroEn la pagina de almundo.com ingrese el nombre del pasajero con una letra es incorrecta y al querer modificarla me quieren cobrar otro pasaje nuevo.
Solucionado 27 de DiciembreContrate un hotel por al mundo.com, el mismo revise minuciosamente, decía que tenia estacionamiento gratuito, no tenia costo de manteniendo de limpieza de la habitación, y ademas ningunead costo extra, siempre contrato por despegar. En ese momento no tenían disponibilidad para esa fecha en lo que y…
Publicado 22 de NoviembreAun no me llega el deposito que dicen haberme hecho el 8 de noviembre bajo la gestion 181024-000575 esto por un error de equipaje que tuve que comprar aparte
Solucionado 20 de NoviembreCompre con canje de puntos dos pasajes idénticos a buenos aires desde mendoza, por una caída del sistema y me lo negaron tengo todo los reclamos correspondientes al banco y a esa plataforma que me estafó
Solucionado 11 de DiciembreTengo un reclamo 181101-000166 desde hace mas de 15 días. Me vendieron un aéreo x vía telefónica, previamente había hecho una reserva del mismo. Cuando intente realizar la operación me dijeron que ya no había más pasajes para ese que hacía una escala en guarhulos (san pablo) pero que en su lugar te…
Solucionado 11 de DiciembreCompre 4 pasajes por almundo en diciembre del 2017, pagando una parte en efectivo y una parte con los puntos almundo, en septiembre de 2018, modificaron unilateralmente el vuelo, lo cual no cuadraba en nuestros planes, y por el tipo de modificacion del vuelo, estaba permitida la cancelacion, por lo…
Solucionado 07 de DiciembreCompre un paquete con una antelación de más de 60 días. al día siguiente de la compra indague más a cerca del hospedaje, ubicación y me doy con q no me convencía la compra/precio/calidad. me contacte para pedir cambio de hotel aún pagando más y me negaron dicho pedido, pedí cancelar compra y tamb…
Solucionado 29 de NoviembreReclamo formalmente a la agencia que arbitre y formalice el cumplimiento efectivo de la provisión, tramitación y coordinación de las acciones tendientes a subsanar y mitigar el perjuicio sufrido en ocasión del incumplimiento del contrato suscripto oportunamente en la compra realizada por mí (vícto…
Publicado 14 de Noviembre