Compre en el mes de noviembre los vuelos a cuba para el próximo mes, (marzo) en el momento de la compra me dijeron que ellos me hacían la visa para entrar a cuba, llame para pedirlas y me dicen que tengo que comprarles a ellos los alojamientos.- cuando ya tenemos todo planeado en casas de familia. Me dicen que la política cambio en el mismo momento que compre los vuelos! estoy a [números] km de la sucursal mas cerca.- me parece una falta de respeto, a mi marido le dicen que se las dan, cuando hablamos con alto comahue nos dicen que no.- son unos sinvergüenza.- defensa del consumidor urgente! somos clientes de la empresa y me parece esto una falta de respeto- quiero las visas,
Compre en el mes de noviembre los vuelos a cuba para el próximo mes, (marzo) en el momento de la compra me dijeron que ellos me hacían la visa para entrar a cuba, llame para pedirlas y me dicen que tengo que comprarles a ellos los alojamientos.- cuando ya tenemos todo planeado en casas de familia. Me dicen que la política cambio en el mismo momento que compre los vuelos! estoy a [números] km de la sucursal mas cerca.- me parece una falta de respeto, a mi marido le dicen que se las dan, cuando hablamos con alto comahue nos dicen que no.- son unos sinvergüenza.- defensa del consumidor urgente! somos clientes de la empresa y me parece esto una falta de respeto- quiero las visas,
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Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
Considerá dejar de ser cliente, es una empresa que no tiene ánimos de resolver inconvenientes. Yo sigo rogando que me devuelvan dinero por un vuelo que ELLOS ME CANCELARON SIN RAZÓN!!!! Expertos en arruinar vacaciones....
11 de Febrero a las 8:59 hs.Buenas tardes Florencia, le enviamos un mail al flopina_****hotmail.com
14 de Febrero a las 15:51 hs.saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
20 de Febrero a las 14:57 hs.