En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches!
soy teresa gaistardo rivera y claudia krystell jimenez gaistardo con código almundo jt9-h8o-uil, para informarles lamentablemente de una queja muy importante en villa tortuga, varadero, cuba el día de hoy 02 de abril de 2019, en la cuál el “sr raúl”, supuesto representante de cubatour, envía a un señor del servicio de vigilancia de este hotel villa tortuga, supuestamente a dar una información, llegando a la habitación 4103 a las 23 hrs a tocar en forma violenta y altisonante, exigiendo que se le abra la puerta y preguntado de forma amenazadora la
nacionalidad, motivo por el cual no acudimos a abrir la puerta, e informamos a seguridad y a la oficina de recepción, así como a ustedes para que tome cartas en el asunto.
dejo una queja a este miembro del equipo almundo que además se comportó de forma grosera vía telefónica y solo después de mucha insistencia aceptó dar su nombre, ya que solo se hace referir cómo raúl, negándose a dar sus apellidos que solo hasta la enésima vez de preguntárselo y solo a regañadientes dijo apellidarse depero (raúl depero).
solicito el respeto y la atención puntual que de su empresa se espera así como su pronta respuesta sobre el contrato de servicio que con su empresa hemos convenido para llevarlo a buen fin.
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La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Buenas tardes, Claudia. te enviamos un email. ¡Saludos!
05 de Abril a las 17:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia J
05 de Abril a las 17:19 hs.