Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Durante marzo viajamos a cancun y playa del carmen con un paquete que incluía el traslado. Todo resultó bien salvo el último día con el traslado al aeropuerto que nunca llago. Tuvimos que tomar un taxi y casi perdemos el vuelo. Por favor queremos que nos devuelvan lo que gastamos en el traslado. Saludos
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Hola, Alejandra. ¡Te respondimos por email!
11 de Abril a las 19:27 hs.ResponderTodavía no me respondieron el reclamo. Envié comprobante de pago y estoy a la espera de su rta
16 de Abril a las 10:54 hs.ResponderHola! Te enviamos otro email para realizarte la devolución. Aguardamos
17 de Abril a las 18:32 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina D
02 de Mayo a las 19:32 hs.ResponderLuego de enviar lo que me solicitaron no volví a tener noticias a pesar que envié 4 mails más solicitándole novedades de la solución o el mail que les dijeron a tuquejasuma que me habían enviado.
02 de Mayo a las 19:38 hs.ResponderQue mal! quería comprar con uds, pero ya veo que hay problemas!
19 de Setiembre a las 15:16 hs.ResponderGraciela para serte sincera al final terminaron de volviéndome el dinero que gaste en el taxi.
19 de Setiembre a las 16:25 hs.Responderpero decía solución rechazada!
20 de Setiembre a las 0:24 hs.Responder