El año pasado contratamos un viaje a punta cana .pagamos la suma de 82.000 pesos argentinos . Fue la época del huracán maría , era imposible viajar , estaba todo destruido . Ahora nos quieren hacer abonar la misma suma diciendo q es en concepto de diferencia de aereos en dólares siendo q nosotros pagamos en pesos . No tienen vergüenza. por favor esto lo relató por el bien de la sociedad , para que no sea estafada . Eran nuestros ahorros de siempre para conocer el caribe en nuestro aniversario n 35 de casados . Todo vuelve en la vida . Por favor no contraten a ésta empresa . Buenas noches .
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Buenos días lamentamos lo que nos informa, le solicitamos que nos brinde el código de reserva del mismo para poder verificar el caso y poder darle alguna solución. Aguardamos su respuesta. Saludos!
30 de Junio a las 9:03 hs.ResponderPorque el 28 de julio se cumple un año y cada 15 dias nos tienen a las vueltas con excusas distintas .Ellos hace un año que tienen nuestro código de viaje porq tengo más de 30 e-mail con distintas respuestas .. Nos propusieron cambiar totalmente de paquete con una diferenci de 30.*** pesos q incluia todo al cual le dijimos q si y no respondieron mas .El titular es Miguel Ángel Capua , dni 14.*** *** . No nos pueden cobrar de diferencia de aéreo **** dólares y no reconocer la estadía por un viaje q pagamos 82.*** pesos argentinos all inclusive . Les recuerdo que no viajamos por una catástrofe ambiental no por falta de voluntad . Por favor no quiero más vueltas la respuesta debe ser contundente . Gracias . Buenos dias
30 de Junio a las 10:09 hs.ResponderSoluciones concretas necesitamos . Nos comunicamos hace un año cada quince días. La fecha de viaje tiene que ser antes del 18 de julio . Ellos tienen todos nuestros datos . El titular es Miguel Ángel Capua DNI 14. *** ***
30 de Junio a las 14:34 hs.ResponderBuenas tardes. Por favor, indíquenos el mail con el cual se efectuó la compra para poder localizar la reserva. Con los datos indicados anteriormente no podemos encontrarla. Gracias
03 de Julio a las 14:00 hs.Responder[email protected]
03 de Julio a las 20:31 hs.[email protected] eses es el e-mail por el cual efectuando la compra
03 de Julio a las 20:33 hs.No se ha comunicado nadie , me pidieron mi dirección de e-mail y no escribieron . Esto me parece que si Nova por vía legal , que los multen con una suma más importante que el viaje que pagamos no nos van a dar solución . Está todo arreglado los mismos mediadores arreglan entre ellos y pierde el cliente . Todo vuelve en la vida . Hasta desconfío de estas páginas, es un caso realmente serio para nuestro bolsillo . No nos fue fácil ahorrar ***** pesos a un laburante con la ilusión de un viaje y se ríen en la cara . Buenas noches
04 de Julio a las 20:30 hs.ResponderNo envien mas e-mail si no es con solución. Gracias
05 de Julio a las 10:13 hs.ResponderBuenas tardes. El mail que nos envía no figura en nuestro sistema. Te pedimos por favor que nos indiques el código de reserva almundo. Gracias
05 de Julio a las 14:28 hs.ResponderLocalizador de reserva
06 de Julio a las 8:29 hs.Responder3v1x15 ( *******)
El email de mi marido es [email protected]
06 de Julio a las 8:33 hs.ResponderEl DNI 14.***.***
Porq me cobran de diferencia del paquete más de lo que vale un paquete nuevo . Que tipo de solución es? A mi me cobraron en pesos argentinos y la diferencia es en dólares? . Que pasó Que me desaparecieron automáticamente todos los email enviados a @tuquejasuma . Fue una sugerencia de almundo.com ? Quiero que sepan que aunque a nosotros nos hagan perder el viaje esto lo voy a seguir por vía legal hasta las últimas consecuencias . No inventen pseudo paginas que dicen "querer resolver". No se enganchen , no resuelven nada
10 de Julio a las 20:29 hs.ResponderBuenas tardes. Debido a su inicio de acciones en defensa al consumidor, continuaremos el reclamo por dicha vía. Muchas gracias
12 de Julio a las 13:39 hs.ResponderPorq contestan que si reclamamos por defensa al consumidor no hay derecho de reclamar por otro organismo . Excusas!!!
15 de Julio a las 18:47 hs.ResponderLo único que puedo aconsejar a toda la gente de bien es que no se dejen engañar. Nunca contraten Almundo.con ,son una empresa fantasma . TODO es una mentira . Seguiremos esto por la vía legal que corresponda daunquee la cual también desconfío. En este pais se roba con guantes blancos a la gente que trabstrabaja de verdad
Buenas tardes Silvia. Puede reclamar en el organismo que desee, pero al iniciar acciones por otra vía ajena al área de atención al cliente almundo, desde aquí ya no podemos intervenir. Muchas gracias
24 de Julio a las 13:22 hs.ResponderPerfecto , ya fueron iniciadas las acciones legales correspondientes. Quiero dejar claro a toda persona que haga cualquier reclamo por medio de Atención al cliente Al mundo.com .No va a conseguir más que perder su tiempo y si usted les sigue respondiendo tratando de llegar a un acuerdo por una via coherente lo único que van a tratar de hacer es persuadirlos para que usted vuelva a pagar diferencias con su tarjeta de debito o crédito . Por favor , cuidese ! Si no consigue resolución alguna diríjase a un organismo de defensa al consumidor o abone un profesional que se lo resuelva . Repito , nunca arreglé abonando tentadoras "diferencias". Les están vendiendo un nuevo viaje para así ganar la comision.
24 de Julio a las 23:26 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
08 de Agosto a las 16:04 hs.ResponderSi es normal para la sociedad que un viaje abonado contado para dos personas all incusive a Punta can Varadero con vuelos directios nos hayan ofrecido la modica y miserable suma de 10 mil pesos argentinos y bueno gente ...en este pais siempre ganan los ladrones
18 de Octubre a las 9:55 hs.No fue solucionado , no se dejen engañar por almundo.con . Obligan a aceptar lo q te den o nada . un viaje que al valor dolar de hoy abonamos ***.*** pesos Argentinos . Nos devolvieron 10.*** pesos Argentinos. Eso es una solución ? Y nos dijeron eso o nada . Así se trata a un cliente. No me voy a cansar de decir que no viajen por Almundo.com . Buenos dias
22 de Octubre a las 10:19 hs.Porque me piden una diferencia de viaje mayor que abonar un viaje nuevo
09 de Agosto a las 23:08 hs.ResponderBuenas tardes. Le hemos brindado la respuesta a través del ente con el cual efectuó el reclamo.
16 de Agosto a las 14:26 hs.ResponderMuchas gracias
Sin solucionar absolutamente !! Nos ofrecen pagar como diferencia un msyor valor que un nuevo viaje despues de abonar contado con un dolar de 17 pesos $ 68.*** . Hoy hay ofertas de pasajes en $16.*** Tengan claro que la empresa Almundo.con ****** a la gente . No se dejen engañar. No me voy a cansar de repetir lo mismo hasta no obtener una respuesta coherente .
16 de Agosto a las 23:22 hs.ResponderAlmundo.com engaña gente . Se apropia de el dinero de la gentede forma inescrupulosa
16 de Agosto a las 23:27 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
22 de Agosto a las 19:50 hs.ResponderPor tercera vez escribo q almundo.com nos ofrce pagar una diferencia mucho mayor que comorar un viaje nuevo . También por tercera vez repito , no se dejen engañar por esa "empresa" . Es una vergüenza.
23 de Agosto a las 6:00 hs.ResponderNo se dejen engañar por Almundo.com
23 de Agosto a las 6:01 hs.ResponderBuenas tardes Silvia, debido a su inicio de acciones en defensa al consumidor, continuaremos el reclamo por dicha vía. Muchas gracias
17 de Octubre a las 13:48 hs.ResponderBuenas tardes Silvia, debido a su inicio de acciones en defensa al consumidor, continuaremos el reclamo por dicha vía. Muchas gracias
19 de Octubre a las 14:41 hs.ResponderBuenas tardes Silvia, debido a su inicio de acciones en defensa al consumidor, continuaremos el reclamo por dicha vía. Muchas gracias
24 de Octubre a las 15:21 hs.ResponderTienenen todo el paquete atado y los profesionales en cada punto estratégico para ganar . El abogado que representó a Almundo.con empresa no recomendable ofreció ese mísero dinero o nada . Aceptas o no ? Pierdes más de ***.*** q sale un All inclusive a Punta Cana o aceptas 10.*** pesos Argentinos . Si buscan que yo pone sigo opinando . Nunca mi respuesta va a ser a favor hasta q no me devuelvan el viaje, al menos un pasaje de dos completo con estadía, mínimo es lo q corresponde corresponde . Mientras tanto repito , no confíen en Al mundo.com , se van a sentir ******dos . Buenos dias
25 de Octubre a las 10:04 hs.Responder