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Solución

Item: Almundo
Rating: 5
Author: Fernando R

Fernando R
Empresa reclamada: Almundo

En el día de la fecha estaba comprando 3 pasajes a sydney desde santiago de chile. Elegí fechas, modo de pago y después de haber ingresado los datos de mi tarjeta me dijeron que no existían más esos vuelos. Cómo puede ser que me hagan cargar tantos datos y no me dejen comprar los pasajes. Acto seguido me llega un mail ofreciendo esos pasajes a diez veces mas el precio que había que había encontrado. Son un desastre.

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Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Buenas tardes!
Los vuelos fueron por una promoción y la disponibilidad se había agotado mientras hacías la compra. Es por eso que lamentablemente no se pudo generar.
Quedamos a disposición. Saludos

26 de Marzo a las 18:15 hs.

Fernando R

Claro, el tema es que una vez que le doy ok a comprar deberían reservar el vuelo. Sino, para que me hacen cargar los datos de los pasajeros y de la tarjeta?

26 de Marzo a las 18:26 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Lamentablemente los vuelos no se pueden reservar. Solamente son emitidos una vez que está concretado el pago.

26 de Marzo a las 18:45 hs.

Fernando R

Se lavan las manos

30 de Marzo a las 9:41 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Hola Valeria, buenas noches. Lamentamos tus comentarios. La respuesta a tu reclamo ya te fue brindada. Quedamos atentos ante cualquier consulta. Saludos!

31 de Marzo a las 3:18 hs.

Fernando R

Se lavan las manos.

05 de Abril a las 14:05 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Buenas tardes Valeria. Te hemos respondido vía mail y acreditado los puntos. Te pedimos disculpas por las molestias y aguardamos tu validación del caso. Muchas gracias

12 de Abril a las 17:56 hs.

Fernando R solución recibida:

Gracias

12 de Abril a las 18:17 hs.

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