Compre un vuelo por almundo.com: caba- mendoza ida 11/3 vuelta 21/3. Pudimos utilizar la ida, pero por los cierres de aeropuertos nacionales no podíamos usar la vuelta. Además, se sumó que tampoco podíamos permanecer en el hotel y si no teníamos una solución rápida nos íbamos a quedar en la calle sin saber por cuanto tiempo. Es por eso que nos intentamos comunicar con la empresa mencionada para cambiar el vuelo pero jamás obtuvimos respuesta, entonces no nos quedó otra opción que comprar otros pasajes. Terminamos volando por aerolíneas argentinas el 18/3 y pagando un excedente de peso para equiparar el tipo de pasaje que habíamos pagado en almundo.com como esta empresa no pudo cumplir el producto que nos vendió ni darnos soporte alguno, solicitamos la devolución del importe total gastado para poder viajar a caba y compensación por mal servicio y molestias ocasionadas. Tengo como comprobantes las facturas de todos los vuelos mencionados (y el excedente), los intentos de comunicarme con almundo.com y el formulario que llené.
Compre un vuelo por almundo.com: caba- mendoza ida 11/3 vuelta 21/3. Pudimos utilizar la ida, pero por los cierres de aeropuertos nacionales no podíamos usar la vuelta. Además, se sumó que tampoco podíamos permanecer en el hotel y si no teníamos una solución rápida nos íbamos a quedar en la calle sin saber por cuanto tiempo. Es por eso que nos intentamos comunicar con la empresa mencionada para cambiar el vuelo pero jamás obtuvimos respuesta, entonces no nos quedó otra opción que comprar otros pasajes. Terminamos volando por aerolíneas argentinas el 18/3 y pagando un excedente de peso para equiparar el tipo de pasaje que habíamos pagado en almundo.com como esta empresa no pudo cumplir el producto que nos vendió ni darnos soporte alguno, solicitamos la devolución del importe total gastado para poder viajar a caba y compensación por mal servicio y molestias ocasionadas. Tengo como comprobantes las facturas de todos los vuelos mencionados (y el excedente), los intentos de comunicarme con almundo.com y el formulario que llené.
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No me dan respuesta a mi reclamo.
22 de Mayo a las 9:21 hs.ResponderBuenos dias, ¿Como estas?
22 de Mayo a las 10:51 hs.ResponderTe brindamos una respuesta via mail.
Gestión: ******-******
Saludos!
*** días hábiles para ver si nos reembolsan y cuanto. No tiene sentido y se están financiando con mi plata.
02 de Junio a las 10:28 hs.ResponderSigo esperando y nada sucede, todavía no se cuanto me van a devolver, ni efectivamente cuando.
17 de Junio a las 8:09 hs.Responder