A principios de diciembre [números] solicite una factura correspondiente a un vuelo, me pidieron enviara los datos fiscales para generar la misma, los cuales se enviaron y a finales del mes diciembre [números] enviaron la factura con otros datos fiscales. Se solicito el cambio de la misma de inmediato y hasta hoy no me han enviado la factura correcta, me comunico vía telefónica y solo me dicen que en 72 horas la envían, llevo mes y medio sin tener respuesta ni la factura correcta. Hoy me volví a comunicar y me dijeron que espere otras 72 horas, es desgastante!
A principios de diciembre [números] solicite una factura correspondiente a un vuelo, me pidieron enviara los datos fiscales para generar la misma, los cuales se enviaron y a finales del mes diciembre [números] enviaron la factura con otros datos fiscales. Se solicito el cambio de la misma de inmediato y hasta hoy no me han enviado la factura correcta, me comunico vía telefónica y solo me dicen que en 72 horas la envían, llevo mes y medio sin tener respuesta ni la factura correcta. Hoy me volví a comunicar y me dijeron que espere otras 72 horas, es desgastante!
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Por que no me han dado ninguna respuesta o solución al reclamo
21 de Enero a las 20:15 hs.Buenos dias Rita te pedimos disculpa por la demora verificamos que el caso ya fue elevado con urgencia ******-******. Le pedimos Disculpas en las demoras. Saludos!
25 de Enero a las 10:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RITA M
25 de Enero a las 10:20 hs.Via telefonica me han dicho lo mismo y llevo 2 meses sin recibir la factura
25 de Enero a las 11:06 hs.No dieron nonguna respuesta ni solucion
31 de Enero a las 23:18 hs.Buenos días Rita, el dia de ayer 20 de febrero se envió por mail la factura corregida.
21 de Febrero a las 8:10 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RITA M
21 de Febrero a las 8:10 hs.