Sufri una reprogramación de un vuelo el 13 de julio con destino cleveland a nueva york (cambio de aeropuerto en nueva york) - nueva york a ezeiza
no dan los tiempos de conexión y la empresa almundo me da vuelta hace mas de 15 días ( numero de incidente 180524 000105). Estaría llegando al aeropuerto de jfk nueva york con destino a ezeiza con una hora de anticipiación en el mejor escenario cuando al mundo dice en sus terminos y coindiciones que tienen que estar 3 horas antes para vuelos internacionales
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Buenas tardes Juan
18 de Junio a las 17:24 hs.Comprendemos tu situación, pero el caso se encuentra siendo trabajado bajo el mismo incidente que mencionas.
Apenas tengamos novedades, nos pondremos en contacto.
Muchas gracias
Hace 15 días que lo.vienen gestionando!!
18 de Junio a las 17:26 hs.En el día de mañana, te brindaremos una respuesta. Muchas gracias
18 de Junio a las 21:12 hs.Espero por su solución! Pésimo servicio y una muy mala experiencia de usuario
19 de Junio a las 9:37 hs.Buenas tardes Juan. Lamentablemente la aerolínea no respondió, pero de todas formas te hemos enviado los nuevos ticket.
20 de Junio a las 14:39 hs.Te pedimos disculpas por la demora y quedamos a disposición.
Muchas gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
20 de Junio a las 14:39 hs.