Hola, he comprado vuelos para el 20 de mayo por aerolíneas argentinas a través de almundo, por razones obvias provenientes de la pandemia cancelaron el vuelo. Llené el formulario que ponen en la web para las cancelaciones y reprogramaciones. Me respondieron un mail diciendome que el 4 de mayo me iban a mandar el linl para reprogramar. Aún sigo esperando. Desde aerolineas me dijeron que son ellos quiénes deben dar una respuesta y solución a mi reclamo. Yo quiero reprogramar mi vuelo. En mi cuenta de almundo me figura directamente la vuelta como confirmada. Necesito pronta respuesta ya que se acerca la fecha del vuelo y hace mas de 1 mes y medio que vengo realizando los reclamos pertinentes.
Hola, he comprado vuelos para el 20 de mayo por aerolíneas argentinas a través de almundo, por razones obvias provenientes de la pandemia cancelaron el vuelo. Llené el formulario que ponen en la web para las cancelaciones y reprogramaciones. Me respondieron un mail diciendome que el 4 de mayo me iban a mandar el linl para reprogramar. Aún sigo esperando. Desde aerolineas me dijeron que son ellos quiénes deben dar una respuesta y solución a mi reclamo. Yo quiero reprogramar mi vuelo. En mi cuenta de almundo me figura directamente la vuelta como confirmada. Necesito pronta respuesta ya que se acerca la fecha del vuelo y hace mas de 1 mes y medio que vengo realizando los reclamos pertinentes.
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Buenos días Maria, ¿Como estas?
13 de Mayo a las 11:47 hs.Verificamos que un representante del centro de atención al cliente se puso en contacto con vos en el día de la fecha y pudieron ayudarte.
Gestión : ******-******
Ante cualquier otra consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
Si, solucionaron mi problema. Me dieron la opción de dejar el pasaje abierto para después de la pandemia.
28 de Mayo a las 8:49 hs.