Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 1384
Reprogramación

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Almundo

Reprogramación

Me enviaron un mail diciendo que mi vuelo a barcelona había sido reprogramado , me comunico para arreglar las fechas y todavía no tengo confirmación de los nuevos vuelos. Me dicen que tengo que esperar ¹5 dias para una reprogramación que no fue mi culpa y yo no puedo seguir organizando mi viaje porque me encuentro de un momento a otro sin pasajes. Quiero una solución ya.

Me enviaron un mail diciendo que mi vuelo a barcelona había sido reprogramado , me comunico para arreglar las fechas y todavía no tengo confirmación de los nuevos vuelos. Me dicen que tengo que esperar ¹5 dias para una reprogramación que no fue mi culpa y yo no puedo seguir organizando mi viaje porque me encuentro de un momento a otro sin pasajes. Quiero una solución ya.
Almundo Representante de Almundo 

Hola Agustina ! Te solicito tu código de reserva para poder verificarlo. Saludos !

20 de Agosto a las 19:08 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenas noches Agustina, te enviamos un mail a tu correo electronico. Saludos!

20 de Agosto a las 23:03 hs.
Agustina 

Todavía no tengo la confirmación de los nuevos vuelos.

20 de Agosto a las 23:26 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Agustina buenos Días entiendo tu preocupación pero el caso esta en el área correspondiente y ya hay opciones para reprogramar tu vuelo así que solo debes esperar que te llegue los nuevos ticket.Cualquier novedad nos estamos comunicando con vos. Saludos

21 de Agosto a las 8:25 hs.
Agustina  solución recibida: 

Se comunicaron por mail

21 de Agosto a las 12:10 hs.

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