Hice una reserva de alquiler de auto, cuando llegue a retirarlo no tenia incluido el gps como indicaba mi reserva de almundo y me lo cobraron aparte. Llame 3 veces para hacer el reclamo y demoran tanto en gestionarlo que se "corta" la comunicación.
Hice una reserva de alquiler de auto, cuando llegue a retirarlo no tenia incluido el gps como indicaba mi reserva de almundo y me lo cobraron aparte. Llame 3 veces para hacer el reclamo y demoran tanto en gestionarlo que se "corta" la comunicación.
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Buenos dias Florencia como estas? Te pido que nos indiques tu codigo de reserva. Saludos!
09 de Noviembre a las 10:55 hs.Código Almundo: J7T-AR7-5WX
09 de Noviembre a las 10:59 hs.Florencia verificamos que se te envio un mail a la casilla [email protected] en el cual te piden el comprobante para poder iniciar la gestion correspondiente a tu caso. Aguardamos respuestas
09 de Noviembre a las 11:22 hs.No me llego ningun mail...ni al correo basura. Verifique varias veces, por favor traten a [email protected] a ver si es un problema de la casilla...pero nunca pude completar la gestión de todas formas.
09 de Noviembre a las 11:35 hs.Florencia procedimos a enviarte nuevamente el mail como lo solicitaste aguardamos tu respuesta a ese mail. Saludos
09 de Noviembre a las 13:15 hs.ok ya lo envie
09 de Noviembre a las 14:05 hs.Florencia, tu caso ya está siendo trabajado bajo el número de gestión ******-******. Ni bien tengamos una respuesta de la rentadora, te informaremos. Te pedimos disculpas por la demora. Saludos!
09 de Noviembre a las 14:27 hs.perfecto muchas gracias!
09 de Noviembre a las 14:29 hs.Buenas tardes como estas? Te enviamos un mail a tu casilla personal, aguardamos tu respuesta. Saludos!
12 de Noviembre a las 13:25 hs.Hola Florencia! cómo estás? Volvimos a hacer la consulta con la rentadora. Te avisaremos en cuanto tengamos novedades. Muchas gracias!
12 de Noviembre a las 17:30 hs.ok gracias. Favor corroborar con ellos que el gps cuesta 13usd x dia tal como lo especifica la factura,
12 de Noviembre a las 18:31 hs.Buenos dias Florencia te pedimos disculpa por la demora verificamos que se te hara el reintegro de lo abonado en destino. Te pedimos que nos indiques por este medio cuando lo veas impactado. Saludos!
16 de Noviembre a las 11:52 hs.Ya fue acreditado. Muchas gracias. De todas formas podrían gestionar un resarcimiento adicional por la energía y el tiempo perdido en reclamar y por el mal momento al retirar el auto. De hecho en plata me devolvieron menos ya que no tuvieron en cuenta el tax aplicado.
16 de Noviembre a las 12:01 hs.