Desde el 17/3 que estoy lidiando con la empresa para la devolución de aereos y hotel. Aereos llené el formulario hace dos meses y nadie me contactó. Seguimos en la dulce espera.... Y hotel hice el pedido formal de devolucion en misma fecha y me enviaron un mail desde almundo diciendo que como minimo faltan 90 dias mas para q me devuelvan el dinero!!!! siendo q lo abone con la tarjeta en un pago. O sea q la demora total con suerte es de [números] dias!!! una verguenza.
Desde el 17/3 que estoy lidiando con la empresa para la devolución de aereos y hotel. Aereos llené el formulario hace dos meses y nadie me contactó. Seguimos en la dulce espera.... Y hotel hice el pedido formal de devolucion en misma fecha y me enviaron un mail desde almundo diciendo que como minimo faltan 90 dias mas para q me devuelvan el dinero!!!! siendo q lo abone con la tarjeta en un pago. O sea q la demora total con suerte es de [números] dias!!! una verguenza.
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Cuando inicié el pedido de devolución (hace dos meses) el plazo de la misma segun ellos era de 60 dias. Hoy 24/5 me enviaron un mail q el plazo es de 90 dias mas!! Hábiles por supuesto. Nunca mas compro por agencia de vIajes y ni hablar Almundo.com
24 de Mayo a las 7:42 hs.Hace 3 meses que vengo luchando con el pedido de devolucion de un hotel cancelable. 60 dias me dijeron. Cada vez q llamo me dicen q el pedido esta en tramite. Ya se cumplió el plazo q ustedes me prometieron y ahora? Ya se me van a decir q tengo q seguir esperando. Ya está. Devuelvan la plata a la gente q confió en ustedes. Otras agencias ya comenzaron con las devoluciones. No conozco a UNO q ustedes le hayan reintegrado algo. Tanto pedir es. Ya pasaron 90 dias!! La compra fue realizada con la tarjeta de credito en un pago y tuve q refinanciar debido a la pandemia. Por ende necesito el dinero para saldar la misma q me estágenerando intereses. Pero eso a ustedes no les importa. No me manden mail ni mensajes pateando la pelota y dilatando los plazos. Quiero mi dinero!!! Y devuelvan el IMPUESTOPAIS. No mientan. Ustedes son agentes de retencion y la devolucion la tienen q generar ustedes. Mi nro de gestion de devolución es
19 de Junio a las 18:43 hs.******-******.
Pude contactarme con el gerente de marketing mediante facebook. Y el mismo me agilizo el tramite y procedieron a la devolución del dinero. El impuesto pais tardó un mes mas.
22 de Setiembre a las 0:40 hs.