En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
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En agosto del 2016 compramos 2 pasajes para viajar a bangkok en febrero 2017. El vuelo salía el dia 26/02/2017 de buenos aires, llegando a bangkok el día lunes 27/02/2017 a las 14:50. Me llamaron en el mes de noviembre para avisarme que se reprogramaba el vuelo dándome dos fechas alternativas para viajar, el 24 o el 28 de febrero.
decidimos viajar el 24/02/17, según lo que nos informaron el vuelo salía a las 00:05 del día 24/02/2017 y llegaba a bangkok el día 25/02/2017 a las 21:25.
paralelamente compramos un vuelo a kuala lumpur para el día 26/02/2017 que sale a las 7:00 am.
nos mandaron un mail nuevamente en diciembre 2016, informándonos que nuestra reserva había sufrido otro cambio que nunca aceptamos, este último cambio consiste en que el vuelo sale el 24/02/2017 a las 23:55 de buenos aires y llega a bangkok el 26/03/2017 a las 14:50, por lo cual perdería el vuelo a kuala lumpur. Intento comunicarme con la compañía y no obtengo respuesta, solo que la reprogramación del vuelo tiene un costo financiero altísimo, cuando yo lo único que quiero es el vuelo que compre, no tengo porque pagar ningún costo adicional debido a las re-programaciones de ellos que me perjudican, es incomprensible.
no es justo que uno tenga que comenzar sus vacaciones de esta manera. No recomendaría a nadie a que use este medio de compra.
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En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
me pasó algo parecido, compré un viaje a la Habana. El vuelo de vuelta se adelantó un día y hago noche en ciudad de méxico a causa de la reprogramación. No se quieren hacer cargo de la noche en méxico, de los traslados ni de cambiarme de aerolínea con horarios similares al vuelo original. Viajo en un mes y ya estoy amargado
03 de Febrero a las 12:08 hs.Si, la verdad que la atención posterior a la compra del vuelo deja mucho que desear. El día miércoles me llegó un mail pidiendo una actualización de datos para que la empresa se pueda comunicar y aún no recibí notificaciones al respecto.
11 de Febrero a las 11:58 hs.A mi me solucionaron el tema por suerte. Estuve insistiendo además en el twitter de @almundo_ar y avanzó bastante el asunto. Espero que te sea útil el dato
11 de Febrero a las 18:31 hs.Muchas gracias por el dato, aun no se comunicaron y cada vez que llamo por telefono me tienen con la musica 30 minutos al telefono
13 de Febrero a las 12:32 hs.probá con este mail también: [email protected]
13 de Febrero a las 12:35 hs.Hay que atacar por varios frentes!
Saludos!
son todos los mail lo mismo son todos unos garcas
13 de Febrero a las 15:42 hs.