Buena tardes hice una reserva de vuelo con escala a peru , lima el cual en un principio tenia incluido equipaje de mano o carry,, luego próximo al tiempo de reserva me envían un mail,, cancelando ese vuelo y otorgándome otro vuelo similar con otro tiempo de escala x lo cual no tuve inconveniente en tomar , pero cuando estaba ya en el aeropuerto me comunican que debía abonar equipaje.
Buena tardes hice una reserva de vuelo con escala a peru , lima el cual en un principio tenia incluido equipaje de mano o carry,, luego próximo al tiempo de reserva me envían un mail,, cancelando ese vuelo y otorgándome otro vuelo similar con otro tiempo de escala x lo cual no tuve inconveniente en tomar , pero cuando estaba ya en el aeropuerto me comunican que debía abonar equipaje.
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Hola, Eva:
16 de Setiembre a las 17:40 hs.En dos oportunidades te enviamos un email para poder continuar con tu reclamo pero no obtuvimos respuesta.
En el día de hoy, te lo reenvié.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva A
13 de Noviembre a las 13:43 hs.