Compramos estadía en roma a través de almundo.com para hospedarnos en roma, para mayo [números]. Por pandemia reprogramamos para octubre [números]. Vuelo de ida con aerol argentinas que nos cancelo el vuelo al no poder viajar a italia en octubre debimos reprogramar para [números] y almundo nos e***** con las dos opciones que nos da. Como las dos opciones que nos dan son solo beneficiosas para ellos no aceptamos ninguna de las dos. Así que decidimos reclamar y que nos den una opciòn justa para nosotros (yo y una amiga). Que podemos hacer?
Compramos estadía en roma a través de almundo.com para hospedarnos en roma, para mayo [números]. Por pandemia reprogramamos para octubre [números]. Vuelo de ida con aerol argentinas que nos cancelo el vuelo al no poder viajar a italia en octubre debimos reprogramar para [números] y almundo nos e***** con las dos opciones que nos da. Como las dos opciones que nos dan son solo beneficiosas para ellos no aceptamos ninguna de las dos. Así que decidimos reclamar y que nos den una opciòn justa para nosotros (yo y una amiga). Que podemos hacer?
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Que nos ofrezcan una estadía tal cual la que en su momento le compramos y no pudimos usufructuar por razonas ajenas a nosotras y de fuerza mayor. Que la soluciòn de su parte hacia nosotras NO SEA ABUSIVA.
21 de Noviembre a las 1:50 hs.ResponderAlmundo.com sólo se encarga de vender. Si tiene problemas se lava las manos. Parece que vende ropa interior: no tiene devolución. Tampoco se preocupa de atender a sus clientes. Es de TERROR!!!
04 de Diciembre a las 11:29 hs.ResponderNO se contactaron conmigo en ningún momento!!!
09 de Diciembre a las 11:09 hs.ResponderLa devolución en pesos a 60 días NO me parece una solución HONESTA. Con ese dinero DEVALUADO no me va a alcanzar para hacer una nueva reserva en iguales condiciones. ES UNA ESTAFA!
21 de Diciembre a las 10:03 hs.ResponderSi la solución es devolución en pesos a 60 días, con la devaluación del peso con ese dinero no logro comprar la misma prestación que en su momento por lo que considero que NO resolvieron el tema!!! Es una ESTAFA!
21 de Diciembre a las 12:30 hs.Responder