Almundo

Reclamo

Básicamente contratamos un paquete turístico (14/mar/[números]) bsas -pto iguazú (cataratas) lado argentino y brasileño y del cual pudimos aprovechar solo el viaje aéreo de ida, hotel y excursión cataratas lado brasileño.
cuando quisimos regresar nos dejaron varados en iguazú sin vuelo de regreso, ni reprogramación, ni información de ningún tipo. Cabe aclarar que el regreso previsto fue antes de la restricción de vuelos por la pandemia.
cuando reclamamos a flybondy, nos mandaron vía mail el comprobante de cancelación del vuelo de regreso y nos indicaron que la devolución del aéreo se la reclamaramos a la agencia de contratación (almundo).
he generado un reclamo ante defensa del consumidor y la defensoría del pueblo. Desde el 20/mar estamos penando con este tema.