Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Al hacer el check in desde casa tuvimos que pagar 176 dolares por la diferencia que habia al momento de
elegir los acientos caso contrario no se podia hacer el check in como nos informaron en la sucursalk de almundo del solar de la abadía en palermo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Hola Diego,
16 de Mayo a las 8:01 hs.Te pedimos disculpas por todos los inconvenientes, pora poder veerificar tu caso podrías indicarnos el código de la reserva o el nombre completo y DNI de los pasajero.
Esperamos tu respuesta
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diegogonzalezcalderon
20 de Mayo a las 15:56 hs.No quiero que me manden más mail si no van a dar solución , ya está la Plata no me la van a devolver más , que la sucursales de al mundo informen como corresponde o capaciten bien a sus empleados
21 de Mayo a las 10:26 hs.Creo que se refieren a este código MZTYCL
21 de Mayo a las 19:24 hs.Diego, buenas tardes. Con ese localizador no verificamos ninguna reserva. De casualidad nos estás brindando el de check in? necesitamos el de Almundo por favor.
22 de Mayo a las 15:19 hs.Aguardamos, muchas gracias.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DIEGO G
28 de Mayo a las 21:03 hs.Hasta el momento son solo mails los que me llegan sin ninguna solución y me estoy cansandp
29 de Mayo a las 11:11 hs.Hasta el momento no tengo solución del reclamo, lo que pido es la devolución de la diferencia pagada de *** dolares por hacer el check in desde mi casa , es lo que la agencia de Almundo recomendo y pero haciendolo desde Ezeisa hubiese sido gratis.
29 de Mayo a las 11:20 hs.No tuve ninguna respuesta
31 de Mayo a las 22:08 hs.Buenas tardes Diego. Precisamos por favor su código de reserva o el mail con el cual efectuó la compra para poder hacer el reclamo. Muchas gracias
05 de Junio a las 13:45 hs.Por esto pague hoy 6/6/****. *** dólares al valor de hoy 25,50 una diferencia que se podía haber evitado si fueran honestos .
06 de Junio a las 23:11 hs.Pruebas
Código de reserva de American Airlines: MZTYCL
Estado: En proceso de emisión - abr 20, ****
Su Itinerario
Carrier
Flight
Number
Departing Arriving
Booking
Code
Meals
City Date & Time City Time
AMERICAN AIRLINES
*** EZE Buenos Aires
abr 21, ****
09:40 PM JFK New York
abr 22, ****
07:34 AM O
Cena
Desayuno
AMERICAN AIRLINES
*** JFK New York
may 02, ****
09:55 PM EZE Buenos Aires
may 03, ****
09:41 AM O
Cena
Desayuno
Traveler Information
Passenger Clase Seat Assignment
HEBELILIA DIANADEGONZALEZCALDERON Económica 29K
DIEGO GONZALEZCALDERON Económica 29L
HEBELILIA DIANADEGONZALEZCALDERON Económica 28H
DIEGO GONZALEZCALDERON Económica 28G
Muchas gracias Diego! El mail que utilizaron para la compra es [email protected]. Allí enviamos un mail para solicitar el comprobante. Aguardamos respuesta. Muchas gracias!
08 de Junio a las 15:55 hs.Buenos días Hebe Lilia, como lo hablamos por teléfonos aguardamos que valides tu cuenta para poder cargarte los puntos. Saludos!
25 de Julio a las 11:59 hs.Diego como le informamos por telefono los puntos ya estan cargados en la cuenta de Hebe, cualquier duda o consulta estamos a su entera disposición. Desde ya muchas gracias. Saludos!
25 de Julio a las 12:41 hs.Buenos días verificamos que el caso fue solucionado. Aguardamos validación del mismo y quedamos a su entera disposición. Saludos!
26 de Julio a las 7:09 hs.Recibimos el llamado informando que nos aceptan el reclamo y nos van a devolver la diferencia reclamada . Desde ya muchas gracias por la solución .
26 de Julio a las 10:24 hs.