Almundo

Que devuelvan algo de dinero o nos den más benéficos en el hotel. es demasiado $

Compramos un paquete para 4 personas y en los datos nos equivocamos en un nombre 2 letras. X cambiar esas 2 letras nos cobraron $[números]. No tuvieron intención de solucionarlo durante 24 hs que era gratis. Dsps la aerolínea nos dijo que teniamos que pagar sólo 20 dólares. despues al mundo nos dijo que nos cobraba una penalizacion...pero lo q cobraron casi es un paquete más. Una vergüenza. xq no era cambio de titularidad completo. Y el viaje es recién el 23 de noviembre. Espero alguna solución. dsd ya muchas gracias.

Compramos un paquete para 4 personas y en los datos nos equivocamos en un nombre 2 letras. X cambiar esas 2 letras nos cobraron $[números]. No tuvieron intención de solucionarlo durante 24 hs que era gratis. Dsps la aerolínea nos dijo que teniamos que pagar sólo 20 dólares. despues al mundo nos dijo que nos cobraba una penalizacion...pero lo q cobraron casi es un paquete más. Una vergüenza. xq no era cambio de titularidad completo. Y el viaje es recién el 23 de noviembre. Espero alguna solución. dsd ya muchas gracias.

Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos dias [nombre], verificamos el caso y en el transcurso del dia nos pondremos en contacto con usted. Desde ya quedamos a su disposición. Saludos!

28 de Agosto a las 7:37 hs.
Karina V  Solución rechazada: 

Hasta que no se comuniquen conmigo y no me den ninguna resupuesta. Sigue sin solucionarse. Vamos a esperar en el transcurso del día si es verdad que se van a poner en contacto conmigo . Gracias.

28 de Agosto a las 12:10 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

[nombre] verificamos que se comunicaron con usted y le pudieron brindar una solución a su problema. Desde ya quedamos a su entera disposición. Saludos!

28 de Agosto a las 15:43 hs.
Almundo Representante de Almundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

28 de Agosto a las 15:43 hs.
Karina V  solución recibida: 

Llegamos a un acuerdo . Así que problema solucionado . Conforme totalmente.

28 de Agosto a las 15:52 hs.

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