En al mundo me reprogramaron el viaje y estoy intentando comunicarme con ellos desde hace 2 días, en este momento llevo 30 minutos esperando al telefono a ver si puedo comunicarme, pesima atención, encima me cambiaron el aeropuerto y me dejan en buenos aires en lugar de rosario, asi que mas gastos y todo esto a 1 mes de mi viaje
En al mundo me reprogramaron el viaje y estoy intentando comunicarme con ellos desde hace 2 días, en este momento llevo 30 minutos esperando al telefono a ver si puedo comunicarme, pesima atención, encima me cambiaron el aeropuerto y me dejan en buenos aires en lugar de rosario, asi que mas gastos y todo esto a 1 mes de mi viaje
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Buenas tardes, Dardo
15 de Mayo a las 15:41 hs.Lamentablemente las aerolíneas realizan reprogramaciones con frecuencia y debemos adaptarnos a esas modificaciones, intentando que siempre tengas la mejor alternativa posible. Entendemos que a veces puede resultar algo positivo y a veces, no del todo conveniente.
No obstante, siempre estamos atentos a reclamos y sugerencias para poder mejorar el servicio.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dardo
15 de Mayo a las 15:41 hs.