Tengo 2 pasajes para cusco por latam, comprado a traves de almundo.
siempre estuve en contacto con una representante con la que pudimos llevar a cavo todos los cambios como consecuencia de la pandemia.
hace varios dias intento comunicarme telefonicamente y nunca puedo(lineas congestionadas).
ya envie 2 mail a la representante, pero no tengo respuesta alguna
el proximo 15 de mayo se vence mi ticket y tengo que realizar el cambio para no perderlo.
pero dado que no puedo comunicarme telefonicamente, ni me responden los mail, me es imposible realizar el cambio.
mi experienca hasta ahroa es positiva. Pero si no se contactan conmigo perdere los dos pasajes.
desde ya muchas gracias por el espacio para hacer llegar mi reclamo a la empresa.
atte.
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Tengo 2 pasajes para cusco por latam, comprado a traves de almundo.
siempre estuve en contacto con una representante con la que pudimos llevar a cavo todos los cambios como consecuencia de la pandemia.
hace varios dias intento comunicarme telefonicamente y nunca puedo(lineas congestionadas).
ya envie 2 mail a la representante, pero no tengo respuesta alguna
el proximo 15 de mayo se vence mi ticket y tengo que realizar el cambio para no perderlo.
pero dado que no puedo comunicarme telefonicamente, ni me responden los mail, me es imposible realizar el cambio.
mi experienca hasta ahroa es positiva. Pero si no se contactan conmigo perdere los dos pasajes.
desde ya muchas gracias por el espacio para hacer llegar mi reclamo a la empresa.
atte.
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Cuando me pude comunicar telefonicamente, el personal de almundo me brindo toda la asistencia y asesoramiento que solicite.
28 de Abril a las 9:05 hs.