Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 1384
Nos cobraron el alquiler del auto dos veces

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Almundo

Nos cobraron el alquiler del auto dos veces

Pagamos por almundo el alquiler de un auto por 11 días en orlando/miami, el cual pagamos u$s 398. Allá nos pidieron una tarjeta de garantía y al llegar acá nos llegaron u$s 421 dolares en la tarjeta. Nos volvieron a cobrar el alquiler del auto. Exigimos la devolucion del dinero.

Pagamos por almundo el alquiler de un auto por 11 días en orlando/miami, el cual pagamos u$s 398. Allá nos pidieron una tarjeta de garantía y al llegar acá nos llegaron u$s 421 dolares en la tarjeta. Nos volvieron a cobrar el alquiler del auto. Exigimos la devolucion del dinero.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenas tardes!
Te pedimos por favor que nos indiques el código de reserva almundo. Muchas gracias

15 de Setiembre a las 12:20 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

El código de reserva es JIV-1Q6-35V

15 de Setiembre a las 14:25 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Muchas gracias. Le enviamos un mail para continuar con la gestión. Saludos

15 de Setiembre a las 14:30 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Ya les respondí el mail con todo adjunto.

15 de Setiembre a las 15:16 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Hola, continuamos esperando respuesta. Gestión almundo ******-******

16 de Setiembre a las 15:30 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Hola, alguna novedad?

17 de Setiembre a las 12:26 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

NECESITAMOS RESPUESTA. QUEREMOS LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

20 de Setiembre a las 9:09 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenas tardes. Se ha enviado la consulta. En los primeros días hábiles de la semana entrante, le avisaremos las novedades. Gracias

23 de Setiembre a las 14:00 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Necesitamos solución urgente antes del vencimiento del resumen de la tarjeta de crédito porque no tenemos pensado pagar esos U$S ***,64.

24 de Setiembre a las 16:01 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

No nos dan solución a nada. Queremos la devolución del dinero

01 de Octubre a las 7:36 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos dias Agustina, el operador nos indica adiciona la Travel tab adventure (dispositivo Wi Fi, teléfono,) y además tiene el cargo por conductor joven (menor de 25 años). Más allá de lo que álamo le reintegrará directamente a su tarjeta solicitaremos que nos detallen los cargos que se le está cobrando para poder enviarle. Saludos!

10 de Octubre a las 7:31 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Ya adjunté al reclamo más de 3 veces los tickets, comprobante, contratos, etc. Y eso de traveltab NOSOTROS JAMAS LO PEDIMOS (También no sé ya cuantas veces lo dije).

10 de Octubre a las 8:02 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Agustina entendemos lo que nos detallan nosotros informamos lo que el operador nos indica y el mismo informa que se adiciona la Travel tab adventure (dispositivo Wi Fi, teléfono,) y además tiene el cargo por conductor joven (menor de 25 años). Más allá de lo que álamo le reintegrará directamente a su tarjeta solicitaremos que nos detallen los cargos que se le está cobrando para poder enviarle. Saludos!

17 de Octubre a las 14:06 hs.
Agustina A  Solución rechazada: 

Ya desconocimos el pago en el banco e iniciamos denuncia en defensa del consumidor.

17 de Octubre a las 14:24 hs.
Almundo Representante de Almundo 

Lamentamos sus comentarios. Quedamos a disposición, Saludos

17 de Octubre a las 15:44 hs.
Almundo Representante de Almundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina A

24 de Octubre a las 15:23 hs.

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