Almundo

No te atienden para hacer cancelaciones

Hicimos reservas hoteleras (con posibilidad y tarifa de cancelación sin cargo). Nos cancelaron el vuelo y no podemos viajar. Ya las estamos pagando a las reservas y es imposible comunicarnos al teléfono para cancelar (única manera que aceptan hacer las cancelaciones). Una de las llamadas (entre muchas realizadas) duró una hora cincuenta minutos y nadie atendió, sólo la repetición de la musiquita. Realmente una e*****!!!

Hicimos reservas hoteleras (con posibilidad y tarifa de cancelación sin cargo). Nos cancelaron el vuelo y no podemos viajar. Ya las estamos pagando a las reservas y es imposible comunicarnos al teléfono para cancelar (única manera que aceptan hacer las cancelaciones). Una de las llamadas (entre muchas realizadas) duró una hora cincuenta minutos y nadie atendió, sólo la repetición de la musiquita. Realmente una e*****!!!

Gerardo J  solución recibida: 

lo pude resolver pero solo de manera presencial en una oficina de la empresa

30 de Junio a las 9:31 hs.

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