Compre un pasaje a través de la agencia al mundo de buenos aires a auckland, con la aerolinea air newzealand.
estos son los datos:
localizador air nz: bwr4nh
referencia almundo: k21-yrk-e3h
el dia del vuelo era el 9 de abril de [números]. La agencia nos comunico que dado que la aerolina no opera mas en el pais, la unica solucion seria reembolsar la totalidad del pasaje.
a la fecha (3 de junio [números]) no he recibido el mencionado reembolso.
Compre un pasaje a través de la agencia al mundo de buenos aires a auckland, con la aerolinea air newzealand.
estos son los datos:
localizador air nz: bwr4nh
referencia almundo: k21-yrk-e3h
el dia del vuelo era el 9 de abril de [números]. La agencia nos comunico que dado que la aerolina no opera mas en el pais, la unica solucion seria reembolsar la totalidad del pasaje.
a la fecha (3 de junio [números]) no he recibido el mencionado reembolso.
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Nadie de almundo se comunico. Aun no recibi el reembolso
08 de Junio a las 11:47 hs.Hola Federico, buenas noches.
11 de Junio a las 21:54 hs.Verificamos que la solicitud de reembolso con numero ******-****** se encuentra en proceso. La aerolínea puede demorar *** dias ya que se procesa desde su casa Matriz.
Apenas tengamos novedades, nos comunicaremos.
Nos disculpamos por la demora y molestias ocasionadas.
Saludos!
Marcare solucionado cuando hagan el reembolso. Adicional a este pasaje saque 2 mas iguales con otra agencia y ya cumplieron con el reembolso solicitado. En la aerolinea me cominicaron que la gestion la tiene que hacer Almundo
12 de Junio a las 1:18 hs.Hola Federico, buenas noches.
12 de Junio a las 20:14 hs.Tu solicitud de reembolso ya fue procesada,
Nos disculpamos por la demora y molestias ocasionadas.
Saludos!
No recibi el reembolso aun
19 de Junio a las 13:31 hs.no pagaron el reembolso
19 de Junio a las 19:04 hs.Hola Federico, buenas noches.
24 de Junio a las 19:31 hs.Verificamos que la solicitud de reembolso con numero ************ se encuentra en proceso. La aerolínea puede demorar *** dias ya que se procesa desde su casa Matriz.
Apenas tengamos novedades, nos comunicaremos.
Nos disculpamos por la demora y molestias ocasionadas.
Saludos!
No recibi el reembolso y ya pasaron *** dias desde que hice el reclamo (los 4 meses que mencionan). Necesito que realicen la devolucion urgentemente sino tomare medidas en defensa al consumidor
16 de Julio a las 15:58 hs.Hola Federico, buenas noches.
23 de Agosto a las 1:45 hs.La aerolinea nos informa que el reembolso fue procesado el 03 de Agosto por el total abonado.
Desde ya nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
Saludos!
El reembolso fue realizado existosamente, muchas gracias
23 de Agosto a las 5:36 hs.