Hola compré en el hotel sheraton grand río hotel y resort 8 noches con pensión completa del 22 al 30 de octubre para 4 personas y el hotel me dice que les figura la reserva solo con desayuno.
la empresa me dice que inicia un reclamo pero no tengo respuestas y tengo urgencia por la proximidad de la fecha.
mi código de reserva es jz8 yxa b2y.
ojalá me puedan ayudar
Hola compré en el hotel sheraton grand río hotel y resort 8 noches con pensión completa del 22 al 30 de octubre para 4 personas y el hotel me dice que les figura la reserva solo con desayuno.
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ojalá me puedan ayudar
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Buenos dias Natalia. Ante todo te pedimos disculpas por las demoras, tuvimos inconvenientes en la plataforma. Verificamos que su reclamo se resolvio bajo el numero de gestion ******-******
18 de Mayo a las 9:02 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia A
18 de Mayo a las 9:02 hs.