Almundo

No me dan fecha de un viaje ya abonado

Hola que tal
compré un pasaje en avión en abril por esta agencia de viaje , para viajer. Supuestamente , el 1 de setiembre al 8 de del mismo mes ...por razón de público conocimiento no pude realizarlo, mi viaje es para ver a mi hija que vive en bariloche , con su mamá u cumple 18 años y aún no logro que la agencia me den un respuesta o me atienda l misma persona 2 veces, no responsables no hay supervisor o supervisora que logré ayudarme aún no me dieron respuesta de cuando o bien que me devuelvan el dinero que ya aboné por el mismo ticket,
según ellos la aerolínea no devuelve el dinero, pero ellos no pueden dar una fecha concreta y el vaucher correspondiente. No sé a quién. Llamar no se dónde reclamar ...estoy como desesperado con este tema , solo quiero ver a mi hija ... Gracias muchas