En el mes de enero exactamente el día 9 compré hotel con plan de comidas y entradas a disney híper plus las cuales abone todo en efectivo ese día y existe una página de disney la cual uno ingresa y verifica su código de hotel edades etc en el cual vi que día edades de mis hijos estaban mal solo la de las entradas en el hotel están bien entonces el 2/2 febrero lo comuniqué a la agencia la respuesta fue lo vamos arreglar volví a consultar en mayo no habiendo resuelto y me dijeron lo mismo en el día de hoy me dicen que por error son [números] pesos mas para abonar lo que ya pague con antelación y no fue mi error en el mes de enero cuando estoy a 25 días de viajar no solo compré eso sino también abone hotel miami auto y crucero disney soy una buena clienta
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Buenos días en le pedimos disculpa por la demora el caso está siendo trabajado bajo el número de gestion ******-******. Se le estará informando a la brevedad una solución por mail. Saludos!
04 de Junio a las 8:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bracco S
14 de Junio a las 16:14 hs.