Buenas tardes. respetuosamente efectuó este reclamo ya que me vi perjudicada junto con mis hijos al comprar con ustedes 3 pasajes bogotá-medellín, los compre para devolverme el dia 16 de abril de [números] y cuando voy hacer el chekin no me lo deja hacer por que resultaron para el dia 16 de julio que coincidencialmente también es domingo, teniendo que viajar en bus el 16 de abril y teniendo muchos inconvenientes. yo les pague de contado ya que una amiga me presto la tarjeta de credito, ustedes cobraron una comisión de $12.[números]. necesito solucionar este inconveniente ya que soy de escasos recursos y tuve que pagar doble pasaje. adicionalmente me toco viajar en bus. digame ustedes por favor como confía uno en ustedes para una compra de estas. Tengo 3 pasajes que no podre utilizar digame que me resuelve. Por su atencion y pronta respuesta gracias
Buenas tardes. respetuosamente efectuó este reclamo ya que me vi perjudicada junto con mis hijos al comprar con ustedes 3 pasajes bogotá-medellín, los compre para devolverme el dia 16 de abril de [números] y cuando voy hacer el chekin no me lo deja hacer por que resultaron para el dia 16 de julio que coincidencialmente también es domingo, teniendo que viajar en bus el 16 de abril y teniendo muchos inconvenientes. yo les pague de contado ya que una amiga me presto la tarjeta de credito, ustedes cobraron una comisión de $12.[números]. necesito solucionar este inconveniente ya que soy de escasos recursos y tuve que pagar doble pasaje. adicionalmente me toco viajar en bus. digame ustedes por favor como confía uno en ustedes para una compra de estas. Tengo 3 pasajes que no podre utilizar digame que me resuelve. Por su atencion y pronta respuesta gracias
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hacia que empresa va dirigido el reclamo?
17 de Abril a las 20:10 hs.Alguno q fue la q me lo vendió para viajar por viva no es la primera vez q pasa ya le paso a otra compañera ella es pudiente yo no
17 de Abril a las 21:49 hs.Compraste en internet? en qué página?
18 de Abril a las 11:06 hs.COMPRE POR ALMUNDO SI POR INTERNET. LADRONES
18 de Abril a las 13:59 hs.Hola [nombre], podrías brindarnos el código de tu reserva para proceder con la gestión correspondiente? Saludos!
13 de Junio a las 12:57 hs.[nombre], por favor indicanos tu codigo de reserva. Gracias
21 de Junio a las 1:30 hs.[nombre], aguardamos tu respuesta, gracias.
24 de Junio a las 0:52 hs.