Almundo

Me cobraron servicios que no pedí y no responden

Pagamos con mi novia hace más de dos semanas unos hoteles para bogota y al observar la cuenta de la tarjeta descubrimos dos pagos que no corresponden a nada que hay ordenado. Ni bien lo vimos llamamos pero nos pidieron el resumen y me dijeron que no me preocupara. Yo les creí y ni bien llego envié el mail, al cual no respondieron si quiera así que volví a llamar y me dijeron que en 48 seguro estaba. Les creí como un ingenuo otra vez y no pasó nada. Volví a llamar a las 72 horas y me dijeron que aun no estaban. Esos cobros son por casi 20000 pesos y no puedo creer que me ignoren tanto y no respondan a ante unos errores así de grandes. Ya mañana parto en mi vuelo con este grosero fallo sin solucionar, no puedo creerlo sinceramente. mi reclamo es el 171229000525.