En marzo del [números] sacamos pasajes con almundo para ir de buenos aires a barcelona en octubre [números]. En julio la aerolínea canceló el vuelo. Fuimos en esa fecha a la oficina para ver que hacer con los pasajes y nos dijeron que teníamos hasta marzo del [números] para tomar una decisión. En enero [números] fuimos a la oficina de almundo en el altonoa shopping para cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que las políticas habían cambiado y teníamos tiempo hasta octubre [números] para cambiar la fecha de los pasajes. En marzo volvimos con intención de cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que ya no podíamos, que las políticas habían cambiado y nuestros pasajes estaban vencidos. Queremos un cambio de pasaje directo. Queremos que se hagan cargo de la mal información o falta de información a los clientes.
En marzo del [números] sacamos pasajes con almundo para ir de buenos aires a barcelona en octubre [números]. En julio la aerolínea canceló el vuelo. Fuimos en esa fecha a la oficina para ver que hacer con los pasajes y nos dijeron que teníamos hasta marzo del [números] para tomar una decisión. En enero [números] fuimos a la oficina de almundo en el altonoa shopping para cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que las políticas habían cambiado y teníamos tiempo hasta octubre [números] para cambiar la fecha de los pasajes. En marzo volvimos con intención de cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que ya no podíamos, que las políticas habían cambiado y nuestros pasajes estaban vencidos. Queremos un cambio de pasaje directo. Queremos que se hagan cargo de la mal información o falta de información a los clientes.
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Si alguien o la misma empresa propone una solución a este reclamo también me sirve, conmigo se manejaron muy mal en esta empresa. Gracias
21 de Abril a las 22:39 hs.ResponderNo recibí respuesta alguna.
26 de Abril a las 14:23 hs.Responder